FreeZone Ve 300 TL Altında Uygun Tarife Sunulmaması
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve taahhüdüm bu ayın 31’inde sona eriyor. Taahhüdüm bitmeden, mevcut tarifeme içerik olarak yakın, FreeZone avantajlarını da destekleyen ve fiyat olarak 300 TL’yi geçmeyen bir tarife arıyorum ancak Vodafone tarafında böyle bir seçenek sunulmuyor.
Hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum fakat mevcut koşullarda içerik olarak makul ve fiyatı uygun bir paket bulamadığım için mağdur oluyorum. İhtiyacıma uygun bir tarife sunulmadığı takdirde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Vodafone’un, numaram üzerinden (544 894 ** ***) bana içerik olarak yeterli ve 300 TL’yi aşmayan, FreeZone ayrıcalıklarını da içeren uygun bir tarife teklif etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi




