Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FreeZone Ve 300 TL Altında Uygun Tarife Sunulmaması

29 Mayıs 00:1852

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve taahhüdüm bu ayın 31’inde sona eriyor. Taahhüdüm bitmeden, mevcut tarifeme içerik olarak yakın, FreeZone avantajlarını da destekleyen ve fiyat olarak 300 TL’yi geçmeyen bir tarife arıyorum ancak Vodafone tarafında böyle bir seçenek sunulmuyor.

Hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum fakat mevcut koşullarda içerik olarak makul ve fiyatı uygun bir paket bulamadığım için mağdur oluyorum. İhtiyacıma uygun bir tarife sunulmadığı takdirde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Vodafone’un, numaram üzerinden (544 894 ** ***) bana içerik olarak yeterli ve 300 TL’yi aşmayan, FreeZone ayrıcalıklarını da içeren uygun bir tarife teklif etmesini talep ediyorum.

29 Mayıs 01:06 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Mayıs 13:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Uzun Süreli Müşterisine Makul Tarife Teklifi Sunmuyor

24 Nisan 22:0895

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine çok az bir süre ...

1

Yüksek Fiyat Ve Tek Seçenek Teklifi Müşteriyi Çıkarıyor

17 Mayıs 17:0172

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüdümün bitişine yaklaşık bir ay kaldı. Şu anda aylık yaklaşık 300 TL fa...

Taahhüt Gününde Uygun Tarife Sunulmadığı İçin Mağduriyet

6 Nisan 15:20238

Vodafone faturalı hattım için belirttiğim ihtiyaçlara uygun bir tarife talep etmeme rağmen, yaklaşık üç aydır hiçbir bir...

Vodafone Taahhüt Süresi Bitti Uygun Tarife Bulamıyorum

22 Mart 17:2771

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti ve o tarihten bu yana makul bir tarife bulamıyorum. Vodafon...

Video Şikayetler

Vodafone FreeZone Saçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone FreeZoneSaçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bera
Vodafone Kampanya Kodu Hatası!

Vodafone KampanyaKodu Hatası!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri