Yüksek Fatura Ve Düşük Gelir Nedeniyle Uygun Vodafone Tarife Talebi
Düşük bütçe ile geçinen, dul ve yetim aylığı ile hayatımı sürdüren bir vatandaşım. Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve aylık ortalama yaklaşık 180 TL civarında fatura ödüyorum. Mevcut taahhüdüm bu ay bitiyor ve taahhüdümün son dönemine girdiğimden beri Vodafone tarafından sık sık aranarak 300–500 TL bandında yeni tarifeler teklif ediliyor.
Gelir durumum bu tutarları ödemeye kesinlikle uygun değil, bu kadar yüksek bir faturayı karşılama imkanım yok. Ben sadece, mevcut kullanımımı çok fazla değiştirmeden, şu an ödediğim ücrete yakın bir meblağ ile hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Eski faturama, yani yaklaşık 180 TL seviyesine yakın ve bütçemi zorlamayacak bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Aksi halde, üzülerek hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Gelir durumumu ve önceki taahhüdüme yakın bir fiyatlandırma beklentimi dikkate alarak, bana makul ve ödenebilir bir tarife sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Temsilci çok güzel ilgilendi teşekkürler















