Teslim Edilmeyen Buzdolabı Nedeniyle Sağlık Riski Ve Maddi Zarar

31.07.2026 tarihinde Balıkesir Zahire Pazarı BİM şubesinden Keysmart marka bir buzdolabını 18.900 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca, yaklaşık 15 kez yetkili mağaza/servise gidip geldim ancak her seferinde hiçbir somut çözüm üretilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Net bir bilgi alamadan sürekli oyalandım.

Şeker hastası olduğum için kullanmak zorunda olduğum insülinleri kendi evimde saklayamıyor, komşularımın buzdolabına koymak zorunda kalıyorum. Ayrıca buzdolabım olmadığı için bozulan gıdalar nedeniyle maddi ve manevi olarak fazlasıyla mağdur edildim.

Buzdolabımın derhal teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını ve gerekli görülüyorsa uğradığım zararlar konusunda da tarafıma makul bir telafi sunulmasını talep ediyorum.