to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmayan Tarife Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattım için son faturam 501 TL olarak geldi. Hakkari Yüksekova’da yaşıyorum ve bu tutarı ödeyebilecek bir bütçem yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana uygun hiçbir tarife veya çözüm sunulmadı. Herhangi bir indirim ya da kampanya da teklif edilmedi. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğiyle ilgili net bir açıklama alamadım ve mevcut durumda bana uygun bir tarifeye geçmek istiyorum.
Faturamın düşürülmesini ve bana bütçeme uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Memnun kaldım
