to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kullandığım tarife bütçemin çok çok üstünde; 22 GB internet için 700 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu tutar gerçekten kabul edilemez. Ayrıca yaşadığım evde internet doğru düzgün çekmiyor, çekmeyen internetin parasını neden ödeyeyim anlamıyorum. Daha az internetli ve daha uygun fiyatlı bir tarife önerilmesini istiyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım.
Vodafone hattımda tarifemi değiştirdim ancak faturam şu an 788 TL görünüyor. Oysa müşteri temsilcisiyle konuştuğumuzda yeni faturamın bunun yaklaşık dörtte biri kadar olacağı söylenmişti. Buna güvenerek tarife değişikliğini onayladım.
Şu anda bu tutarı görüyorum ve konuyu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli tobi’ye yönlendiriliyorum, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Derdimi bir insana anlatmak istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor, bu yüzden mecburen buradan şikayet oluşturuyorum.
Faturamın, tarife değişikliği sırasında bana söylenen tutara göre düzeltilmesini ve gerekirse fazla yansıtılan ücret varsa iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine tobi üzerinden değil, doğrudan bir temsilciye bağlanabileceğim şekilde erişim sağlanmasını istiyorum.
Vodafone Red'li 22 GB faturalı hat kullanıyorum. Son 3 aydır faturam 680-700 TL civarında geliyor. Daha önce bu kadar yüksek fatura ödemiyordum. Üstelik başka operatörden gelenlere çok daha yüksek GB’lı paketler çok daha uygun fiyatlara sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlı ve düşük içerikli...
Vodafone faturalı hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1-2 aydır fiyatlardan dolayı ciddi şekilde rahatsızım. 22 GB internet için aylık 400 TL ödüyorum, ancak çevremdeki birçok kişi 40 GB interneti aynı fiyata ya da daha uygun fiyatlara kullanabiliyor. Vodafone Yanımda uygulamas...
Vodafone'dan memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. Uygun paket ve tarife sunmayarak bilinçli bir şekilde fatura artışına sebep olan Vodafone'u kınıyorum ve hiç memnun olmadığımı belirtmek isterim. Defalarca sorun bildirmeme rağmen hala bir çözüm üretilmedi. Ayda 670 ila 700 TL fatura ödüyorum v...
Yorumlar