to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Ödediğim Vodafone Hattımda İnternet Neredeyse Hiç Çekmiyor
Vodafone mobil hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL fatura ödediğim hatta internetim neredeyse hiç çekmiyor. 22 Aralık’tan 23 Aralık’a kadar ve şu an hâlâ devam eden şekilde mobil internetimi doğru düzgün kullanamıyorum, hiçbir uygulamaya sağlıklı şekilde giremiyorum.
Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden tobi ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “teknik sorun var” benzeri bir geri bildirim alıyorum. Ancak ben zaten bu teknik sorunlar yüzünden mağdur oluyorum ve bu hizmet için yüksek fatura ödüyorum. Karşılığında düzgün bir internet hizmeti alamamak beni gerçekten çok mağdur ediyor.
Bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, hattımın internetinin bulunduğum bölgede kesintisiz ve düzgün şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir değişiklik yok hala aynı problem devam ediyor
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
