Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Yıllardır Müşteriyim, Fahiş Fiyat Ve İlgisizlikten Şikayetçiyim

ID:34052217

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yıllardır Müşteriyim, Fahiş Fiyat Ve İlgisizlikten Şikayetçiyim

İbrahim

Vodafone

25 Ekim 2025 21:04

200

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 6 adet faturalı hat bulunuyor. Buna rağmen son 3-4 aydır kullandığım paketin fiyatı çok yüksek. Her ay yaklaşık 486 TL fatura ödüyorum ve paketimde sadece 7 GB internet bulunuyor. Bu fiyat hem çok pahalı hem de internet miktarı yetersiz.

Sorunun çözümü için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de ana bayinizle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen bu durumun düzeltilmemesi nedeniyle tüm hatlarımla birlikte Turkcell’e geçmeyi düşünüyorum.

Daha uygun fiyatlı ve yeterli internet içeren bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.

Vodafone

25 Ekim 2025 21:25 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

26 Ekim 2025 10:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kiraz sonuçtan hiç memnun değil

Faturalı Hat Kullanıcısının Tarife ve Fiyat Memnuniyetsizliği

Kiraz

Vodafone

18 Ağustos 2025 13:08

269

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem olan 7 GB internet paketi aylık 140 TL olarak 15 Eylül'de sona erecek. Vodafone tarafından bana sunulan yeni teklif ise 8 GB için aylık 340 TL oldu. Aradaki ciddi fiyat farkını anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durum daha önce de b...

faturali-hat-kullanicisinin-tarife-ve-fiyat-memnuniyetsizligi-2.jpg

faturali-hat-kullanicisinin-tarife-ve-fiyat-memnuniyetsizligi-1.jpg

Vodafone Yüksek Fiyatlar ve Sadakat İndirimi Taleplerime Cevap Alamıyorum

Melike

Vodafone

13 Ağustos 2025 13:49

166

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Uyumlu 8GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 260 TL ödüyorum. Ancak bu kullanımım bana yetersiz gelmeye başladığı için daha üst paketlere geçmek istedim; incelediğimde ise fiyatların 500 TL’nin üzerine çıktığını gördüm. Bu fiyatlar bana old...

Baransel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Paket Seçenekleri

Baransel

Vodafone

31 Ekim 2025 13:55

123

"Müşteri temsilcisinden geri dönüş yapıldı ve çok yardımcı oldular Vodafone kalitesini gösterdi yine çok teşekkür ederim çok çabuk dönüş aldım."

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Adil Olmayan Tarifeler Ve Memnuniyetsizlik

Emre

Vodafone

10 Nisan 2025 17:42

227

"Teşekkür ederim"

Vodafone Sadık Müşteriye Uygun Tarife Ve Teklif Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor!

Kara

Vodafone

22 Eylül 2025 13:41

192

Yazacağım şikayetin Vodafone tarafına iletilmesini arz ederim. Ben uzun yıllardır sadık bir Vodafone müşteri kullanıcısıyım ve kendi adıma ailemin kullanması hususunda 8 adet hat bulunmakta bunların 7 tanesi düzenli olarak her ay vergiler dahilinde yüzlerce lira fatura bedeli ödüyorum. Ama bir husus...