Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34395408

Yüklenen Paket Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Gülnaz
Vodafone
29 Kasım 2025 22:51
327

Vodafone faturasız hattıma yaklaşık 1 saat önce mobil üzerinden 270 TL tutarında, 10 GB içeren garanti kolay paket yükledim. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen hatta internet tanımlanmadı ve paketten faydalanamıyorum.

Ödemesi alınan bu paketimin hatta eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmasını veya mümkünse yaşanan sorunla ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
29 Kasım 2025 23:26 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
30 Kasım 2025 12:09

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gülnaz
Gülnaz
30 Kasım 2025 15:39

Pek vaktim yok arama için rica ediyorum hesabıma paramı yatırın ihtiyacı olan bir insana bunu yapmanız çok yanlıştı

Vodafone Logo
Vodafone
30 Kasım 2025 19:16

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ka Ya
Ka Ya
Benzer Şikayeti Var

Ücret iadesi veya paketi hesaba tanımlamayı kesinlikle yapamıyorlar böyle 2 yorumla halledilmiş gibi lanse ediliyor

Gülnaz
Gülnaz
Şikayet Sahibi

Yapmadılar kandırılmış olduk resmen

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Satın Alınan İnternet Paketi Saatlerdir Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mücahit
Vodafone
15 Eylül 2025 15:30
130

QNB Mobil uygulaması üzerinden 15.09.2025 tarihinde saat 11:20’de Vodafone faturasız hattıma 610 TL karşılığında 20 GB internet paketi yüklemesi yaptım. İşlem tutarı hesabımdan çekildi, ancak saatler geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durumun tek...

4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödenen Paket Hattıma Tanımlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ömer
Vodafone
23 Temmuz 2025 15:05
395

Vodafone Kolay 15 GB paketini 460 TL ödeyerek internet bankacılığı üzerinden yüklemeye çalıştım. Üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum: ücret hesabımdan ke...

Vodafone Paket Yükleme Sorunu: 20 GB Hala Tanımlanmadı

profile
Havva
Vodafone
02 Ağustos 2024 11:50
165

Dün Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden 20 GB'lık bir paket yükletmiştim, 390 TL ödedim. Ancak aradan çok uzun zaman geçmesine rağmen hattıma hala tanımlanmadı. Ya para iadesi yapılmasını ya da irtibat olarak dönüş yapılmasını istiyorum. Sürekli düzenli olarak yüklettiğim pakette ilk defa bö...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Vodafone'de Neler Oluyor? videonun kapak resmi

Vodafone'de Neler Oluyor?

profile
Fırat
Vodafone Haftalık Sınırsız Video Paketi Aldım Fakat Kullanamıyorum videonun kapak resmi

Vodafone Haftalık Sınırsız Video Paketi Aldım Fakat Kullanamıyorum

profile
Muhammet
Vodafone Hesap İş Yerine Bağlı Değil Hatası! videonun kapak resmi

Vodafone Hesap İş Yerine Bağlı Değil Hatası!

profile
Yusuf
Vodafone Baskısı Ve Güvensizliği videonun kapak resmi

Vodafone Baskısı Ve Güvensizliği

profile
Nazmi
Vodafone Kolay Paket Yüklemesi videonun kapak resmi

Vodafone Kolay Paket Yüklemesi

profile
Necla
Vodafone Beklentiler Askıda Kaldı, Sözlerin Tutulmasını Bekliyoruz! videonun kapak resmi

Vodafone Beklentiler Askıda Kaldı, Sözlerin Tutulmasını Bekliyoruz!

profile
Nesibe

Öne Çıkan Konular

Vodafone Kolay Paket Vodafone Kolay Paket paketler Vodafone Kolay Paket paket yükleme Vodafone Kolay Paket garanti Vodafone garanti Vodafone çekmiyor Vodafone talep Vodafone mobil Vodafone sorun Vodafone yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri