Masterpass Telefon Numarası Eşleşmeme Sorunu Yemeksepeti Siparişlerini Yavaşlatıyor

Masterpass hesabımı yaklaşık bir aydır Android telefonumdan Yemeksepeti üzerinden kullanmaya çalışırken sürekli olarak “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor, lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hem Yemeksepeti hesabımda hem de Masterpass hesabımda kayıtlı telefon numaram aynıdır, numaramı hiç değiştirmedim ve sistemlerinizde farklı bir numara gözükmemesi gerekirken bu uyarı nedeniyle hesabımı eşleştiremiyorum.

Bu sorun sebebiyle Yemeksepeti’nde Masterpass hesabımı bir türlü aktif şekilde kullanamıyor, her siparişimde kart bilgilerimi baştan girmek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar bu süreçte herhangi bir ücret çekimi veya maddi kayıp yaşamasam da, uzun süredir devam eden bu teknik problem hem zaman kaybına hem de kullanım konforumun ciddi şekilde düşmesine neden oluyor.

Masterpass altyapınız ile Yemeksepeti arasındaki telefon numarası eşleştirme hatasının detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın Yemeksepeti ile sorunsuz biçimde eşleştirilmesini ve bu problemin en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.