to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Youtube Paketi Kota Harcıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone mobil hattımda "Sınırsız Ultra Red 30 GB" tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Youtube.com'u sınırsız olarak kullanmama rağmen, internet paketimden aşırı derecede kota harcandığını fark ettim. Özellikle iş yerimde bu sorunu sürekli yaşıyorum ve her Youtube.com kanalında aynı durum söz konusu.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Hattıma ait son dört hane: 6731.
Bu durumun detaylı olarak incelenmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ben bu kadar kurumsal bir firma görmedim adamlar her şikayeti o kadar ciddiye alıyorlar ki çözüm odaklı mükemmel bir firma teşekkürler bütün sıkıntımı çözdüler Vodafone ailesinde olduğum için çok şanslıyım
