Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34186913
5
Beytullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Youtube Premium Hediyesi Kampanyası Vaat Edildiği Halde Hesabıma Tanımlanmadı

profile
Beytullah
Vodafone
10 Kasım 2025 10:54
894
Beytullah'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunu telafi ettiğiniz için teşekkür ederim”

Vodafone’un resmi web sitesi üzerinden başvurduğum fiber ev interneti aboneliğimde, yeni abonelere özel vaat edilen 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi tarafıma tanımlanmadı. 05.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür bu hediyeden yararlanamıyorum. Abonelik başvurusunu yaparken kampanya detaylarında bu hediyenin yer aldığını gördüm ve müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de kampanyanın geçerli olduğu teyit edildi. Ancak herhangi bir promosyon kodu veya bilgilendirme tarafıma iletilmedi.

Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat çoğu zaman müşteri temsilcisine ulaşamadım, ulaştığımda ise sorunum çözülmedi. Herhangi bir ek işlem yapmam gerektiğine dair de bir bilgilendirme almadım, hediyenin otomatik olarak tanımlanacağı söylendi.

Yozgat ili Yerköy ilçesinde kullanmakta olduğum hizmetim için, müşteri numaram: 0018937968’dir. Vodafone’dan beklentim, kampanya kapsamında vaat edilen 3 aylık Youtube.com Premium hediyesinin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasıdır. Bu süreçte mağdur oldum ve müşteri kazanmak için insanları yanıltıcı kampanyalarla kandırdıklarını düşünüyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
10 Kasım 2025 11:08 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
10 Kasım 2025 13:07
Beytullah
Beytullah
10 Kasım 2025 13:25

Sorunu telafi ettiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Premium Üyelik Avantajlarından Yararlanamama ve Kampanya Hediyelerinin Tanımlanmaması

profile
Esin
Vodafone
09 Ekim 2025 18:47
1.472

08.10.2025 tarihinde Vodafone Resmi 50 GB paketimi yükselterek Premium üyesi oldum. Ancak, Premium üyeliğinin hiçbir ayrıcalığından yararlanamıyorum. Özellikle 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium hediyesini kullanamıyor, hâlâ reklamlı şekilde videoları izliyorum. Müşteri hizmetleri hattını yaklaşık...

vodafone-premium-uyelik-avantajlarindan-yararlanamama-ve-kampanya-hediyelerinin-tanimlanmamasi-2.jpg
vodafone-premium-uyelik-avantajlarindan-yararlanamama-ve-kampanya-hediyelerinin-tanimlanmamasi-1.jpg
5
Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Youtube Premium Üyeliği Ve Hediye İnternet Sorunu

profile
Gökçe
Vodafone
12 Mayıs 2025 21:32
514
"B***** bey ilgilendi teşekkürler"

Vaat Edilen Premium Hediyesi Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatma
Vodafone
11 Ekim 2025 09:35
655

30 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken bana yeni bir tarife önerildi. Bu tarifeye geçiş yaparsam, 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium hediyesi verileceği belirtildi. Tarife değişikliğini kabul ettim ve geçiş yaptım. Ancak o günden bu yana, tarafıma vaat e...

vaat-edilen-premium-hediyesi-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Youtube Premium Kampanya Kodunu Kullanamıyorum, Destek Alamıyorum

profile
Ayten
Vodafone
09 Ağustos 2025 12:48
510

28.06.2025 tarihinde Vodafone’da yeni bir tarifeye geçiş yaptım ve bu tarife kapsamında üç ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi. Vodafone Yanımda uygulamasında kampanya ile ilgili kodu aldım; ancak bu kodu nasıl ve nerede kullanacağım konusunda hiçbir bilgiye ...

1
Onurhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Youtube Premium Hediyesi Verilmedi Ve Haksız Ücret Alındı

profile
Onurhan
Vodafone
24 Eylül 2025 15:58
989

18.09.2025 tarihinde Vodafone Red 40 tarifesine, Koç Holding kampanyası kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi vaadiyle geçiş yaptım. Ancak, tarafıma bu hediye tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak bir hafta içinde iki kez 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde danışma...

vodafone-youtube-premium-hediyesi-verilmedi-ve-haksiz-ucret-alindi-3.jpg
vodafone-youtube-premium-hediyesi-verilmedi-ve-haksiz-ucret-alindi-2.jpg
vodafone-youtube-premium-hediyesi-verilmedi-ve-haksiz-ucret-alindi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Vodafone Kampanya Vodafone Kampanya hediye Vodafone fiber Vodafone kapsama Vodafone kazanma Vodafone hediye Vodafone alacak Vodafone edebilirim Vodafone kampanyaları Vodafone evde internet
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri