Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllardır Vodafone Müşterisiyim Yeni Gelenlere Göre İki Kat Fazla Ücret Ödüyorum

profile
18 Aralık 2025 19:56
112
Alp'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Vodafone”

Uzun süredir, yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda 30 GB sosyal pass içeren tarifem için 770 TL ödüyorum. Ancak hattını Vodafone’a yeni taşıyan kişilere benzer şekilde 30 GB için yaklaşık 300 TL civarında ücret sunulduğunu gördüm ve aradaki bu ciddi fiyat farkını yeni fark ettim.

İstanbul’da hattımı düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı da düzenli ödüyorum. Buna rağmen tarife ücretimle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme, iyileştirme ya da daha uygun kampanya teklifi sunulmadı. Mevcut müşteriniz olmama rağmen yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek ücret ödüyor olmam adil gelmiyor.

Vodafone’dan beklentim, tarife ücretimin mevcut kampanyalar ve emsal tarifeler dikkate alınarak makul ve uygun bir seviyeye düşürülmesidir. Gerekirse mevcut tarifemin değişikliği veya daha avantajlı bir pakete geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

yillardir-vodafone-musterisiyim-yeni-gelenlere-gore-iki-kat-fazla-ucret-oduyorum-2.jpg
yillardir-vodafone-musterisiyim-yeni-gelenlere-gore-iki-kat-fazla-ucret-oduyorum-1.jpg
18 Aralık 2025 20:08 (Şikayetten 12 dakika sonra)
18 Aralık 2025 20:09
Alp
Alp
18 Aralık 2025 20:15

Teşekkürler Vodafone

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 17:13
165

Taahhüt Süresi Devam Ederken Faturamda Haksız Artış Yapıldı

profile
Gaffar
27 Kasım 2025 20:00
205
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri