Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku: İnternet Sitesindeki Kampanya Bana Sunulmuyor

profile
Mustafa
21 Kasım 2025 16:00
218
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Yapılan tarife değişikliği için teşekkür ederim”

Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitişine doğru tarafıma SMS ve telefon aramalarıyla yeni tarife teklifleri iletildi. Ancak önerilen tarifelerin fiyatları, hem şu an kullandığım tarifeden hem de Vodafone’un kendi internet sitesinde gördüğüm paketlerden daha yüksek.

Şu anda kullandığım tarife yaklaşık 350 TL iken, bana daha düşük olduğu söylenen bir tarifenin 300 TL civarında olduğu ifade edildi. Buna rağmen Vodafone’un internet sitesinde 30 GB içeren bir tarifeyi 300 TL gibi bir fiyatla gördüm. Eski müşteri olmama rağmen, bana sunulan tarifelerin internetteki kampanyalara göre daha yüksek fiyatlı olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sistemde gözüken paketlerin bunlar olduğu ve başka bir şey yapamayacakları söylendi. Ben, eski bir Vodafone müşterisi olarak mağdur edilmeden, internette gördüğüm 30 GB’lik paketin bana da aynı fiyattan tanımlanmasını talep ediyorum.

21 Kasım 2025 17:55 (Şikayetten 1 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
21 Kasım 2025 18:05

Yapılan tarife değişikliği için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Erhan sonucu yetersiz buldu

profile
19 Şubat 2025 11:32
164
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Tarifeler Hem Daha Pahalı Hem De Daha Az İçerik Sunuyor

profile
20 Kasım 2025 18:49
352
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Zam Ve Adaletsiz Fiyatlandırma

profile
Serdar
04 Ağustos 2025 21:08
182
uzun-sureli-musteriye-yuksek-zam-ve-adaletsiz-fiyatlandirma-3.jpg
uzun-sureli-musteriye-yuksek-zam-ve-adaletsiz-fiyatlandirma-2.jpg
uzun-sureli-musteriye-yuksek-zam-ve-adaletsiz-fiyatlandirma-1.jpg
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 00:04
1.394
"Hızlı şekilde iletişime geçildi ve sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
mevcut-musterilere-yuksek-yeni-musterilere-dusuk-fiyat-adaletsizligi-2.jpg

profile
Oğuzhan
29 Ocak 2024 03:52
1.234
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri