Eksik Ve Yanlış Dondurma Teslimatı, İletişimsizlik Ve Tam İade Talebi

12.06.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Migros Hemen üzerinden verdiğim #896471869 numaralı dondurma siparişimde hem eksik ürün gönderildi hem de neredeyse tüm dondurmalar benim seçtiklerimden farklı ve kafalarına göre değiştirilmiş şekilde teslim edildi. Bir tane dondurma hiç gelmedi, diğerlerinin de markaları ve çeşitleri talep ettiğim ürünlerle uyuşmuyordu.

Mağaza kapanmadan önce acil olarak iletişime geçilmesi için özellikle not düşmeme rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren, telefonlara da bakan olmadı. Hem eksik ve yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Bu nedenle bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenerek benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.