Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllardır Müşterisi Olduğum Vodafone Yeni Gelenlerden Daha Yüksek Fiyat Sunuyor

profile
Özgü
17 Aralık 2025 20:00
158
Özgü'nün Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. İlginizden dolayı teşekkürler Vodafone”

Uzun zamandır Vodafone mobil hattı kullanıyorum, ayrıca eşimin hattı ve ev internetimiz de Vodafone üzerinden. Buna rağmen mevcut müşterilere verilen değerin, yeni müşterilere gösterilen ilgi kadar olmadığını net bir şekilde görüyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana 10 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için yaklaşık 270 TL civarında fiyat sunulurken, vodafone.com.tr'de ve yeni müşteri kampanyalarında aynı ya da benzer içerikteki paketlerin 203 TL gibi çok daha düşük fiyatlarla verildiğini görüyorum.

Taahhüdümün son ayına girdiğim bu dönemde uygulamada sürekli bu yüksek fiyatlı teklifler karşıma çıkıyor ve diğer operatörlerle yaptığım karşılaştırmalarda hem fiyatların daha uygun olduğunu hem de hattı eve kadar getirdiklerini görüyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana yeni gelen bir müşteriden daha yüksek fiyat sunulmasını adil bulmuyorum ve bu durum kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmam da dikkate alınarak, bana sunulan fiyatın en az yeni müşteri fiyatlarının da altına düşürülmesini ve mevcut kampanyalardan avantajlı şekilde yararlandırılmamı talep ediyorum. Mevcut müşterilerin de yeni müşteriler kadar, hatta onlardan daha fazla değer görmesini ve tekliflerin buna göre yeniden düzenlenmesini istiyorum.

17 Aralık 2025 20:22 (Şikayetten 21 dakika sonra)
17 Aralık 2025 20:22
Özgü
Özgü
18 Aralık 2025 11:50

Sorunum çözüldü. İlginizden dolayı teşekkürler Vodafone

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşteriye Yeni Gelenlerden Daha Yüksek Fiyat Teklifi

profile
01 Aralık 2025 13:55
222

profile
Abdulsamet
07 Nisan 2025 09:46
170
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Mart 2025 14:50
162
"Vodafone ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
4
Su Kaya sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Su Kaya
17 Haziran 2025 13:16
378
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Vodafone 🌺"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri