to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için yaklaşık üç gün önce 10 GB internet paketine 142 TL ödüyordum. Taahhüdümün son ayına geldiğimde ise bana ısrarla sadece 20 GB için 288 TL’lik bir teklif sunuldu. 20 GB kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, daha düşük internetli ve daha uygun fiyatlı herhangi bir alternatif teklif yapılmadı.
Diğer operatörlerden Vodafone’a geçmek isteyenlere 10 GB için yaklaşık 147 TL civarında bir teklif sunulurken, mevcut Vodafone müşterisi olarak bana benzer bir teklif bile verilmedi. Bu tutum nedeniyle kendimi adeta başka operatöre geçmeye zorlanmış gibi hissettim.
Daha sonra tekrar Vodafone’a dönmek için aradığımda ise "Keşke bir hafta önce deseydiniz" denilerek, daha önce talep ettiğim makul bir teklif yine kabul edilmedi. Şu anda iki hattımı birden Vodafone’a taşımak istiyorum, ayrıca ev internetim de Vodafone üzerinden. Bu kadar Vodafone müşterisi olmama rağmen makul, müşteri odaklı bir teklif sunulmamasını kabul edemiyorum.
Vodafone’dan, mevcut ve geri dönmek isteyen müşterilerini de yeni müşteri kadar değerli gördüğünü gösteren, daha adil ve uygun bir teklif sunmasını ve bu konuda çözüm kabiliyeti olup olmadığını somut olarak göstermesini bekliyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık üç gün öncesine kadar 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketime 142 TL ödüyordum. Taahhüdümün son ayına geldiğimde ise müşteri hizmetleri tarafından ısrarla sadece 20 GB için 288 TL’lik teklif sunuldu. 20 GB kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, daha düşük internet içeren ve daha uygun fiyatlı herhangi bir alternatif teklif kesinlikle yapılmadı.
Diğer operatörlerden Vodafone’a geçmek isteyenlere 10 GB için yaklaşık 147 TL civarında teklifler sunulurken, halihazırda Vodafone müşterisi olarak bana benzer bir teklif bile verilmemesi nedeniyle kendimi adeta başka operatöre geçmeye zorlanmış gibi hissettim. Üstelik bu görüşmelerde, hattımı kapatmadan önce makul bir teklif talep etmeme rağmen, 288 TL’nin altında hiçbir seçeneğe yanaşılmadı.
Daha sonra tekrar Vodafone’a dönmek için aradığımda ise “Keşke bir hafta önce deseydiniz” şeklinde bir yanıt aldım ve daha önce talep ettiğim makul teklif yine kabul edilmedi. Şu anda iki hattımı birden Vodafone’a taşımış durumdayım ve ev internetim de Vodafone üzerinden olmasına rağmen, bu kadar Vodafone müşterisi olmama karşın müşteri odaklı, adil bir teklif görmediğimi düşünüyorum.
Vodafone’dan, mevcut ve geri dönmek isteyen müşterilerini de yeni müşteri kadar değerli gördüğünü gösterecek şekilde, 10 GB internetli paketim için eski ödediğim ücrete yakın, daha makul ve rekabetçi bir fiyat sunmasını talep ediyorum. Bu konuda gerçekten çözüm üretebildiğini somut bir şekilde görmek istiyorum.
Vodafone faturalı mobil hattım için taahhüt sürem bittikten sonra, paket yenileme ücreti konusunda yaşadığım fiyat politikasından dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Daha önce 10 GB internet içeren paket için 181 TL öderken, taahhüt bitiminde tarafıma 20 GB için 288 TL’lik bir teklif sunuluyor...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve mevcutta uyumlu 15 GB tarifesinden aylık yaklaşık 200 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı için yeni tarifelere bakmak istedim ancak gördüğüm fiyatlar karşısında hayal kırıklığı yaşadım. Bana önerilen en uygun tarife 12 GB intern...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda mevcut müşterilere sunulan tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu ve 10GB’...
Yorumlar