Taahhüt Yenilemede Fahiş Zam Ve Yetersiz Teklifler Nedeniyle Mağduriyet


Vodafone Red'li 40 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık sekiz dokuz aydır yeni tarifeye geçtiğimden beri hem internetim çok hızlı tükeniyor hem de faturamın fiyatı bana göre oldukça yüksek geliyor. Özellikle internetin yetersizliği ve fiyatın fazlalığı nedeniyle mağdur oluyorum.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bana mevcut tarifelerin bu şekilde olduğu ve herhangi bir çözüm sunamayacakları söylendi. Ancak hem internetin yetmemesi hem de fatura tutarının yüksekliği günlük ihtiyaçlarımı karşılamamı zorlaştırıyor.
9771 numaralı hattım için, hem internet hakkımın artırılmasını hem de fatura tutarımda indirim yapılmasını talep ediyorum. Adıyaman merkezde yaşıyorum ve bu konuda acil bir çözüm bekliyorum.



Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Son faturamda, tarifemin zaten oldukça pahalı olmasına rağmen yeni ücretin daha da arttığını gördüm. Ayrıca, Vodafone’lu olmayanlara benzer paketlerin çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir ...


Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki yıldır Red'li 40 GB paketini kullanıyorum. Faturalarım her ay düzenli olarak 1000 TL civarında geliyor ve bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Faturamda ekstra bir hizmet ya da beklenmedik bir ücretlendirme olmamasına rağmen genel olarak paket ücret...
Yorumlar