to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara Eskişehir mağazanızdan satın almış olduğum pantolon ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.
Ürünü bayramda ilk kez giydim ve henüz ilk kullanım sırasında, üzerimdeyken yan kısmında bulunan fermuar kısmından yırtılma meydana geldi. Pantolonun daha ilk kullanımda bu şekilde hasar görmesi kabul edilebilir değildir ve ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşündürmektedir.
Konya’da ikamet ediyorum ve ürünü Eskişehir mağazanızdan aldım. Bu durum nedeniyle sadece bu sorun için şehir değiştirmem veya mağazaya tekrar gitmem şu anda mümkün değil. Bu yüzden klasik iade/değişim sürecinin benim için uygulanabilir olmadığını özellikle belirtmek isterim.
Yaşadığım bu mağduriyetin, beni daha fazla zor durumda bırakmayacak şekilde çözülmesini talep ediyorum. Uzaktan destek sağlanması, farklı bir telafi yöntemi sunulması ya da alternatif bir çözüm önerilmesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Benim amacım ürün iadesi değil zaten mağazada iade elbet kabuk ediyorlar yaşadığım bu durum için ayrı olarak online'da hediye çeki istiyorum bayramın ilk günü yaşadığım olay can sıkıcı
Satın alma tarihi 17 Mart olup, tarafınızdan en kısa sürede geri dönüş bekliyorum. Kır
3 Ekim Cuma günü İzmir İstinye Zara mağazasından Straight model bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, hiçbir dış etken olmamasına rağmen ve herhangi bir yıkama işlemi uygulamadan, sabah giydiğimde otururken pantolon kendi kendine yırtıldı. Benzer bir durumu daha önce de yaşa...
Eskişehir Espark Zara mağazasından 03.06.2024 tarihinde bir pantolon aldım. Pantolonu giydim bir süre üzerimde kaldıktan sonra çıkardım ve iade işlemi için paketledim. 10.06.2024 tarihinde mağazaya iadeye gittiğimde ürünü giyip çıkardığım ve kısa bir sure uzerimde durduğunu ve ürünün kalitesini beğe...
Yaz ayının başında Zara'dan etek ve pantolon aldım (Mall of mağazasından). Etekte kısa bir süre sonra fermuar problemi yaşandı ve iade ettim (Mall of mağazasında). Daha sonra pantolonun dikişlerinde yırtılma gerçekleşti. Onu iade etmek için mağazaya gittim (Forum İstanbul). Sorunu kabul ettiler faka...
Eskişehir Zara mağazasından aldığım bir kazağın daha ikinci giyişimde üzerindeki aksesuarı yerinden çıktı ve düştü. Ürünü hiç yıkamamış olmama rağmen aksesuarın bulunduğu kısımda paslanma da oluştu. Ürünü aksesuarı olmadan giymek zorunda kaldım ve bu durum hem görüntü hem de kalite açısından beni ha...
Zara online mağazasından yaklaşık bir ay önce kemerli bir tayt pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten yaklaşık 15 gün sonra fermuar kısmı açılmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. İade için başvurduğumda, ürünü kemeri olmadığı gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Ancak ya...
Yorumlar