to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 11 Pro Max cihazı taksitle satın aldım. Telefonu 30.11.2026 tarihinde teslim aldım ancak cihaz bana geldiği günden bu yana sürekli arıza çıkardı. Arızalı cihaz gönderildiği için telefonu toplamda 4 defa Ouno teknik servise gönderdim. Ouno her seferinde cihazın yapıldığını beyan etmesine rağmen, fiili olarak bir onarım yapılmadan cihazı tarafıma geri gönderdi.
Son olarak 18.02.2026 tarihinde yine aynı arızalar devam ettiği için telefonu tekrar servise gönderdim, bu kez özellikle değişim ya da para iadesi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen Ouno teknik servisten tarafıma telefonun tamir edildiği ve aynı gün içinde kargoya verildiğine dair mesaj geldi ve cihaz yine yapılmadan geri gönderildi. Elimde bu sürece ait 311075975878, 311075994504, 311076003177 ve 311076030731 numaralı kayıtlar bulunmaktadır.
Yaklaşık 4 aydır sorunlu bir cihaz kullanmaya çalışıyor, bu süreçte telefonu sağlıklı şekilde kullanamama rağmen düzenli olarak taksitlerini ödüyorum. Hem Vodafone’dan hem de Ouno teknik servisten mağduriyetimin giderilmesini, yenilenmiş ve sürekli arıza veren bu cihaz için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone üzerinden, Ouno firması aracılığıyla yenilenmiş iPhone 11 Pro Max cihazı satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra, daha ilk gün SIM kartını okumadığını ve hattı hiç görmediğini fark ettim. Telefonu hiçbir şekilde kullanamadığım için iki gün önce aldığım bu ürünü iade talebiyle kargoya vere...
Vodafone Online üzerinden hattıma ek olarak ikinci el iPhone 11 Pro Max satın aldım. Daha önce de bu ay içinde yine Vodafone’dan ikinci el iPhone 14 almış, “mükemmel” denilerek satılmasına rağmen sorun yaşadığım için iade etmiştim. İPhone 11 Pro Max için de yine “mükemmel” durumda, garantili cihaz d...
Vodafone'dan 3.5 ay önce yenilenmiş cihaz dahilinde iPhone 11 satın aldım. 4 aydır taksitini ödememe rağmen sadece 15 gün kullanabildim. Cihaz Vodafone'un yönlendirmiş olduğu ouno servisine 3 kere tamire gitti. 20 gün iş gününden 3 kere olmak üzere 60 gün cihaz serviste kaldı. En son götürdüğümde ci...
Vodafone’dan faturama ek olarak aldığım iPhone 11 Pro cihaz, teslim edildiği günden itibaren arızalı çıktı. Cihazı teknik servise gönderdim, geri geldiğinde ise “bilinmeyen parça” uyarısı vermeye başladı ve ciddi şekilde kasma-donma sorunları yaşadım. Bunun üzerine cihazın iadesini ya da yeni bir te...
Vodafone üzerinden 21.10 tarihinde bir ürün aldık, iPhone 11. Ürün sadece yazılımı yenilenmiş olarak gönderildi. Ayın 30'unda teknik servis talebiyle Ouno firmasına gönderdik. Kasım 2'de ellerine ulaştı. Tekrardan yazılım güncellemesi yapılarak 12.11 tarihinde yani bugün ürün elimize geldi, aynı sor...
Yorumlar