EcoPayz Hesabım Onay Bekliyor, 1000 Birim Bakiyemi Kullanamıyorum

02.09.2026 tarihinde EcoPayz hesabımın doğrulanması ve hesabımın seviyesinin yükseltilmesi için gerekli tüm adımları tamamladım. Benden kimlik, ikametgah ve selfie gibi belgeler istendi, hepsini eksiksiz şekilde iletmeme rağmen hesabım yaklaşık 1 aydır hâlâ onaylanmadı.

Hesabımda yaklaşık 1000 birim tutarında bakiyem bulunuyor ve bu para üzerinde hiçbir işlem yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Sürecin neden uzadığı ya da bir eksik olup olmadığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen cevap alamıyorum.

Hesabımın bir an önce incelenip doğrulama sürecimin tamamlanmasını, hesabımın yükseltilmesini ve içerideki paramı kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.