Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yenileme Teklifleri Çok Yüksek, Başka Operatöre Geçmeyi Düşünüyorum

Ebru
4 Haziran 14:3733

Vodafone kullanıyorum ve hattımdan genel olarak memnunum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Birkaç gün önce Vodafone tarafından aranarak yeni dönem için teklifler iletildi ancak sunulan fiyatlar benim için oldukça yüksek kaldı.

Diğer operatörlerin sunduğu tarifelere baktığımda, benzer hatta daha avantajlı paketlerin çok daha uygun fiyatlara verildiğini görüyorum. Buna rağmen daha makul ve rekabetçi bir teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’un mevcut müşterilerini de koruyan, daha uygun fiyatlı ve avantajlı bir teklif sunmasını bekliyorum. Aksi halde taahhüdümün bitmesiyle birlikte daha uygun fiyat veren başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.

4 Haziran 15:24 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Haziran 19:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Yüksek Tarifeler Ve Uygun Teklif Talebi

Ali
30 Ocak 15:44274

Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm biter bitmez müşteri hizmetlerini ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri