to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın taahhüt süresi yaklaşık 15 gün sonra bitiyor ve mevcut taahhüdüm sona ermeden yeni dönem için verilen tarifelerin aşırı pahalı olduğunu görüyorum. Mevcut kullanımımda memnun olmama rağmen, teklif edilen fiyatlar makul olmaktan çok uzak.
Müşteri olarak aynı tarifeye daha uygun bir fiyatla devam etmek ya da benzer içerikte, bütçeme uygun yeni bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Taahhüt sürem dolmadan, beni mağdur etmeyecek, piyasa şartlarına ve sadakatime uygun bir teklifin tarafıma iletilmesini istiyorum. Aksi takdirde bu şartlarla devam etmek istemediğimi ve daha uygun koşullar sunan başka bir operatöre geçmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim.
Vodafone hattımda kullandığım tarifede taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kala aranarak, taahhüt sonrasında tarifeme ciddi oranda zam geleceği bilgisi verildi. Mevcut tarifemden memnun olmama rağmen, taahhüt biter bitmez bu kadar yüksek bir artışla karşılaşacağım söyleniyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp daha makul bir ücret talep ettiğimde ya da kırmızı fırsat tarifeleri gibi indirimli bir seçenek sunulmasını istediğimde herhangi bir çözüm üretilmedi ve sonuç alamadım. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, taahhüt bitimine bu kadar kısa süre kala bu şekilde yüksek zamla karşılaşmak ve uygun bir teklif sunulmaması beni rahatsız etti.
Vodafone’dan, ya mevcut tarifeme benzer bir ücretle indirim uygulanmasını ya da kırmızı fırsat tarifeleri gibi daha uygun bir tarifeye geçiş hakkının tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone’da kullandığım faturalı hattım için taahhüt sürem bitmek üzere ve şu anda aylık 370 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm bittiğinde faturamın yaklaşık 600 TL’ye çıkacağı söyleniyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir indirim ya da makul bir çözüm sunulmadı, sonuç alamadım. Mevcut ödediğim ücrete yakın, daha makul bir bedelle taahhüdümün yenilenmesini ve özellikle Vodafone’un Kırmızı Fırsat tarifelerinden faydalandırılmayı talep ediyorum.
Müşteri olarak ani ve yüksek bir zamla karşılaşmak istemiyorum, bu nedenle taahhüt bitiş sürecimde tarafıma uygulanacak faturanın Kırmızı Fırsat tarifeleri kapsamında yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Buna rağmen tarafıma, mevcut haklarıma yakın ve fiyatı makul, devam edilebilir bir tarife teklifi sunulmadı. Vodafone’dan beklentim, şu anda kullandığım pakete yakın kullanım haklarını içeren ve günümüz koşulla...
Vodafone tarifeme ait taahhüt süresinin sona ermesine yaklaşmam nedeniyle yeni tarifeler için çok yüksek fiyat talep edilmektedir. Benzer hizmetleri çok daha uygun fiyatlarla sunan alternatif operatörler var. Daha makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını ya da mevcut tarifemin ücretinde iyileşt...
Yıllardır kullandığım Vodafone tarifeme ait taahhüt süresinin sona ermesine yaklaşması nedeniyle geçiş yapabileceğim yeni tarifler için çok yüksek fiyat talep edilmektedir. Benzer hizmetleri çok daha uygun fiyatlarla sunan alternatif operatörlerin bulunduğunu görüyorum. Bu nedenle, daha makul fiyatl...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Avantajlı, bütçeme uygun bir teklif beklerken, müşteri hizmetleri tarafından yalnızca yüksek ücretli tarifeler önerildi. Müşteri hizme...
Yorumlar