Havale İle Yatırdığım 2000 TL Hesabımda Görünmüyor Ve Destek Çözüm Sunmuyor

Yaklaşık iki hafta önce Harbiwin hesabıma banka havalesi ile 2000 TL yatırım yaptım. İşlem ekranında yatırımım tamamlandı olarak görünmesine rağmen, tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi.
Banka tarafında havale işlemi başarılı olarak görünüyor, ancak Harbiwin tarafında bakiyeme yansımadı. Bu durumla ilgili Harbiwin canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece ertelendi, net bir çözüm ya da açıklama yapılmadı.
Yapmış olduğum 2000 TL tutarındaki havale işleminin acilen incelenerek, bakiyemin eksiksiz şekilde Harbiwin hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Thks

