to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Ultra Red 30 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum ve şu an aylık 451 TL ödüyorum. Taahhüdüm sona ermek üzere olduğundan aynı paket için yeni taahhüt teklifine baktığımda, müşteri temsilcisi aynı pakete yeniden taahhüt verirsem ücretin 800 TL civarında olacağını iletti. Ancak sistemde güncel fiyat olarak 612 TL görünüyor.
Yani bana sunulan teklif, mevcut sistem fiyatından bile yüksek olduğu için ortada bir indirim ya da müşteri sadakatine yönelik bir avantaj bulunmuyor. Sadece aynı pakete devam etmek istediğim halde daha yüksek bir ücretle karşılaşmamı hem adaletsiz hem de yanıltıcı buluyorum.
Aynı paketi, aynı kullanım haklarıyla ama mevcut müşteriyi koruyan, gerçek bir indirim uygulanmış şekilde almak istiyorum ve bu doğrultuda ücretlendirmemin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yıllardır Sınırsız Ultra Red 30 tarifesinden faydalanıyorum. Aylık 451 TL ödediğim bu tarifenin taahhüdü bugün itibarıyla bitiyor olmasına rağmen, tarafıma aynı paket için indirimli ve makul bir teklif sunulmuyor.
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone’dan yeni taahhüt için bilgi alıyorum ve son olarak aynı paket için indirimli denilerek 750 TL gibi yüksek bir fiyat teklif edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, daha uygun bir fiyat sunamayacaklarını söylediler.
Yıllardır aynı tarifeyi kullanan ve bireysel hat sahibi bir müşteri olarak, mevcut Sınırsız Ultra Red 30 paketimi makul ve indirimli bir fiyatla kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu konuda tekrar değerlendirme yapılarak, uzun süreli sadakatimin de göz önünde bulundurulmasını ve tarafıma daha uygun bir tarife ücreti sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Ultra Limitsiz 30 GB paketi kullanıyorum ve her ay 400 TL civarında fatura ödüyorum. Bu ay taahhüdümün sona ermesiyle birlikte aynı paketten, aynı haklarla devam etmek istediğimi belirttim.
Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, Ocak ayı sonrası için aynı pakete devam etmek istersem yaklaşık iki katı kadar, çok daha yüksek bir fiyat ödemem gerektiği söylendi ve bunun “indirimli” fiyat olduğu ifade edildi. Hem paketi değiştirmek istemiyorum hem de bu kadar yüksek bir ücreti mantıklı ve makul bulmuyorum.
Görüşmede fiyatın çok yükseldiğini, teklifin cazip olmadığını belirterek indirim talep ettim ancak müşteri temsilcisi herhangi bir şekilde yardımcı olamayacağını söyledi ve bana makul bir alternatif sunulmadı.
Uzun süredir aynı hattı ve paketi kullanan bir müşteri olarak, mevcut paketime benzer, makul ve önceki faturalarıma yakın bir tutarla devam edebilmek istiyorum. Taahhüdüm bittikten sonra fahiş zamlı fiyatlar yerine, sadık müşteriyi koruyan adil bir teklif yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini 450 TL'lik fiyatla kullanıyorum. Taahhüdümün 20.08.2025’te sona ereceği belirtilmesine rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt sürem yaklaştıkça aynı paketi tekrar almak istediğimde bana 740 TL gibi çok daha yüksek b...
Vodafone mobil hattımda Red'li 40 GB paketini kullanıyorum ve şu an aylık 670 TL ödeme yapıyorum. 21 Aralık’ta taahhüdüm bitiyor ve yeni taahhüt yapmak için aradığımda ya da görüştüğümde bana aylık 820 TL gibi çok daha yüksek bir ücret teklif edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede indiri...
Vodafone Red’li Özel 30 GB Ultra paketini 12 aylık taahhütle kullanıyorum ve taahhüdüm 31.12.2025 tarihinde sona eriyor. Buna rağmen mevcut 380 TL olan faturamın taahhüt sürem devam ederken 1100 TL’ye çıkarılmak istendiğini müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Devam eden taahhüdüm varken fatur...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı ve ben Red'li özel 30 GB Ultra paketini 354,45TL karşılığında kullanmaktayım. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak aynı tarifem üzerinden taahhüt vererek devam etmek istediğimi belirttim. Ancak bana aynı tarifeden yararlanamayaca...
Ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, 27 Ocak 2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisinin bana sunmuş olduğu kampanyalı tarife ile Ultra Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Bana telefonla yaptığımız görüşmede tarife ücretinin 480 TL olduğu beyan edilmişti ve ben de bu şekilde onayladım fakat ne...
Yorumlar