to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Tarifelerde Fiyat Şokuna Maruz Kaldım Makul Teklif Talep Ediyorum
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra bana sunulan yeni tarifelerin fiyatları gerçekten çok yüksek. Eskiden 265 TL ödüyordum, şimdi ise 30 GB internet için yaklaşık 600 TL gibi bir ücret teklif ediliyor.
Son 1 haftadır Yanımda üzerinden baktığım tüm tarifelerde makul bir teklif göremiyorum. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen faturamı ödeyebileceğim, bütçeme uygun bir tarife sunulmamasından şikayetçiyim.
Vodafone’dan beklentim, mevcut hattım için daha makul, piyasaya ve müşteri sadakatine uygun, ödeyebileceğim seviyede bir tarife seçeneklerinin tarafıma sunulmasıdır. Hattım 0546*****37 numaralı hatta kayıtlıdır, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
