Yeni Tarife Ücretindeki Aşırı Artış Ve Kapsama Sorunu

Vodafone hattımda kullandığım Red 20 GB tarifemin taahhüdü 15 Ocak 2026 itibarıyla bitiyor. Mevcut taahhüdüm kapsamında ödediğim fatura tutarları makul seviyedeyken, yeni taahhüt için neredeyse iki katına yakın bir ücret talep edildiğini görüyorum. Bu artışı haklı çıkaracak herhangi bir ek hizmet ya da avantaj sunulmadan bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Üstelik uzun süredir internet çekim gücüyle ilgili de sık sık sorun yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekim problemleri varken, sanki çok üstün bir kapsama alanı ve hizmet sunuluyormuş gibi yüksek fiyatlar önerilmesi bana haksızlık gibi geliyor. Müşterilerin adeta şirket giderlerini karşılayan gizli ortaklar gibi görüldüğünü düşünmeye başladım.

Yeni dönem için bu denli yüksek bir ücret talep edilmesinin gerekçesinin açık ve net şekilde açıklanmasını, ayrıca alternatif olarak daha makul fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Hem çekim gücü sorunlarım konusunda inceleme yapılmasını hem de mevcut müşteriyi koruyan, mantıklı ve sürdürülebilir bir tarife önerisiyle tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.