to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığımız Numara Eski Sahibine Aitmiş Sürekli Aramalarla Mağdur Olduk
Kızım için Ankara Yenimahalle Podium AVM Vodafone mağazasından yeni bir faturasız hat aldım. Ancak aldığımız numaranın daha önce başka birine ait olduğunu ve eski sahibiyle ilgili sürekli aramalar geldiğini fark ettik. Bu durum son 1-2 aydır belli aralıklarla devam ediyor ve oldukça can sıkıcı bir hale geldi. Hiçbir şekilde mağduriyet yaşamak istemiyoruz.
Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Konunun acilen incelenip, mağduriyetimizin giderilmesini ve gerekirse numara değişikliği gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetlerinin yapmış olduğu geri dönüş işlemi için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü
