to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda zaten sınırsız internet paketim bulunmasına rağmen, bugün kısa bir süre önce yanlışlıkla hotspot paketi almak isterken ek internet paketi satın aldım. Hattımda sınırsız data hakkım olduğu için bu ek pakete ihtiyaç yoktu ve tamamen yanlışlıkla alınmış bir işlemdi.
Bunu fark eder etmez hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum, ancak tüm uyarılarıma ve hatanın fark edildiği anda aramama rağmen ek paket iptal edilmedi. Hattımın son dört hanesi 9737’dir.
Yanlışlıkla alınan bu ek internet paketinin iptal edilmesini ve bu işleme ait hiçbir ücretin içinde bulunduğum döneme ait faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda 16 Ocak – 30 Ocak tarihleri arasında hattıma tam 23 kez ek internet paketi tanımlandığını ve bunun sonucu olarak faturama yaklaşık 3300 TL fazladan tutar yansıtıldığını gördüm. Kullanım alışkanlıklarım ve günlük internet ihtiyacım düşünüldüğünde bu kadar ek paketin alınmış ol...
Vodafone faturalı hattım için, internet paketim bittiğinde yaklaşık 2 hafta önce ek bir internet paketi satın aldım. Daha sonra bu paketi kullanmak istemediğim için iptal etmek üzere SMS ile iptal talebi gönderdim ve tarafıma “talebiniz alınmıştır” şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen paketim bilerek i...
Vodafone hattım üzerinden, tarafımdan herhangi bir talep veya onay olmaksızın ek bir tarife/paket ücreti yansıtılmıştır. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana bu ek paketin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak bu ay faturama giriş yaptığımda, herhangi bir iptalin gerçekle...
Vodafone faturalı hattımda dün “sınırsız internet” diye sunulan bir pakete geçtim. Paketin adında ve başlığında sınırsız yazdığı için detaylı açıklamayı okumadım ve internet paylaşımını da (hotspot) sınırsız sanarak bu beklentiyle paketi tercih ettim. Ancak kullanmaya başladıktan sonra hotspot kull...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.424 
Borç 4.322 
Cayma Bedeli 6.976 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.065 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 35.982 
Faturalı Tarifeler 16.915 
Faturasız Tarifeler 734 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 450 
Hat Başvurusu 3.599 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.341 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.776 
Kampanya 6.119 
Kolay Paket 3.004 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.870 
Mobil Ödeme 11.548 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.290 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 864 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.513 
Red Business 141 
Redbox 340 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 950 
SMS 9.995 
Şebeke 8.044 
Taahhüt 10.411 
Tarife Değişikliği 16.029 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.436 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
Yorumlar