to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda dün “sınırsız internet” diye sunulan bir pakete geçtim. Paketin adında ve başlığında sınırsız yazdığı için detaylı açıklamayı okumadım ve internet paylaşımını da (hotspot) sınırsız sanarak bu beklentiyle paketi tercih ettim.
Ancak kullanmaya başladıktan sonra hotspot kullanımında ayrı bir sınır olduğunu fark ettim. Ben bu paketi özellikle “sınırsız internet” ibaresine güvenerek aldım ve internet paylaşımının da bu sınırsızlığa dahil olduğunu düşündüm. Şu an hotspot sınırı nedeniyle paketten beklediğim faydayı alamıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paketi iptal etmek istediğimi belirttim fakat iptal bedeli çıkacağı söylendi. Başlığında sınırsız yazan bir pakette hotspot sınırının bu kadar belirleyici olmasına ve bunun yeterince açık şekilde öne çıkarılmamasına itiraz ediyorum.
Bu nedenle hattımdaki paketin gerçekten sınırsız hotspot kullanımını da kapsayacak şekilde düzeltilmesini veya bu mümkün değilse, herhangi bir iptal bedeli ödemeden cezasız şekilde paketten çıkışımın sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda her şey dahil sınırsız paket kullanıyorum. Aynı paketi daha önceki iki ay boyunca sorunsuz şekilde internet paylaşımı yaparak kullandım. Ancak 28 Kasım’da yeniden aldığım son pakette hiçbir uyarı olmamasına rağmen internet paylaşımı yapamıyorum. Paket detaylarında “paylaşılamaz” ş...
Vodafone’dan aldığım “sınırsız internet” paketinde mağduriyet yaşıyorum. Paket reklamlarında ve tanıtımında “sınırsız internet” ibaresi yer almasına r...
Vodafone faturalı hattımda sınırsız internet paketim olmasına rağmen, internet paylaşımı yaptığımda sürekli olarak kısıtlama uygulanıyor. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve her internet paylaşımında aynı kısıtlamayla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu uygulamanın bilinçli ...
Vodafone faturasız hattımda yaşadığım hotspot sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce hattıma sınırsız GB paketi tanımlatmıştım ve bu paketi kullandığım süre boyunca hotspot özelliğini sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Bu paketi tamamen bitirdikten sonra ise yeni bir paket satı...
14 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hat üzerinden sınırsız internet paketi satın aldım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, internet paylaşımının (hotspot) 14 GB ile sınırlandırıldığını fark ettim. Telefonumu modem olarak kullanıp bilgisayarımdan çalışıyor ve zaman zaman TV’ye de ba...
Yorumlar