Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarife Tanımlaması Ve Sorunun Çözümsüz Bırakılması

profile
06 Ağustos 2025 18:49
178

Vodafone’dan internet üzerinden e-sim olarak yeni bir faturalı hat aldım. Kampanya kapsamında 135 TL’ye Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini seçmeme rağmen, bana Kırmızı Fırsat 30 GB ve 300 TL’lik bir tarife tanımlandı. Hattı aldığım ilk günden beri bu durum devam ediyor ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, şikayet etmem gerektiği söylendi. Henüz fatura kesim tarihim gelmedi ve herhangi bir ücret alınmadı.

Beklentim, seçtiğim Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesine geçirilmem ve mağduriyetimin giderilmesidir.

07 Ağustos 2025 14:42 (Şikayetten 19 saat sonra)

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Celal
Celal
08 Ağustos 2025 16:55

Beni tekrar arayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Sunulmayan Avantajlı Tarifeler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Batuhan
29 Ekim 2025 16:57
182

Faturalı Hatta Taahhütlü Fiyatın Uygulanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
18 Ekim 2025 02:10
410
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri