to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve Kırmızı Fırsat 2025 (20 GB, 1000 dakika, 250 SMS, 256 TL) tarifesine kaydoldum. Ancak hattım açılmadan önce bu başvuruyu iptal ettim ve Vodafone Online üzerinden Fırsat 20 GB (20 GB, 1000 dakika, 250 SMS, 132 TL) tarifesine başvurdum. Başvurum kabul edildi, fakat şu anda hâlâ 256 TL’lik tarifede görünüyorum ve 132 TL’lik tarifeye geçişim yapılmadı.
Bu süreçte iki hattım için de aynı sorunu yaşadım. Yaklaşık 1 aydır mağdurum ve defalarca (30-40 kez) Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bilgilerimi alıp dönüş yapacaklarını söylediler, bir temsilci ise hattımın bir sonraki ay 132 TL’lik tarifeye geçirileceğini belirtti; ancak bu da gerçekleşmedi. Faturam yeni kesildi ve henüz ödeme yapmadım, sorunun düzeleceğini umuyorum. Her iki hattım da taahhütlü ve Konya’da kullanıyorum. İlgili başvuru numaralarım: 7860-2265.
Tarifelerimin başvurduğum şekilde 132 TL’lik Fırsat 20 GB paketine geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için Genç Fırsat 2025 tarifesine geçiş yapmak istememe rağmen, X şubesi tarafından yanlışlıkla Kırmızı Fırsat tarifesine geçirildim. Bu durum cuma günü gerçekleşti ve online işlemler üzerinden de sorunum çözülmedi. Yanlış tarife nedeniyle her ay 198 TL ödemem gerekirken 257 ...
Vodafone faturalı hattımı 2025 yılı Ağustos ayında, Kırmızı Fırsat 20 GB paketine 132 TL taahhütlü olarak aldım. İlk faturam 15 Ağustos’ta 153,50 TL, ikinci faturam 132 TL, üçüncü faturam ise 15 Ekim’de 222,50 TL olarak geldi. Herhangi bir aşım, ek hizmet veya ek kullanımım olmamasına rağmen fatural...
26.07.2025 tarihinde farklı bir operatörden Vodafone'un "Kırmızı Fırsat 2025 20 GB" tarifesine aylık 221 TL karşılığında numara taşıma yöntemiyle geçiş yaptım. Aradan 5 gün geçti. Bugün, yani 01.08.2025 tarihinde, birebir aynı içerikteki "Fırsat 20 GB" tarifesini 130 TL olarak gördüm. Müşteri hizmet...
Yorumlar