Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturalı Hatta Taahhütlü Fiyatın Uygulanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
18 Ekim 2025 02:10
411

Vodafone faturalı hattımı 2025 yılı Ağustos ayında, Kırmızı Fırsat 20 GB paketine 132 TL taahhütlü olarak aldım. İlk faturam 15 Ağustos’ta 153,50 TL, ikinci faturam 132 TL, üçüncü faturam ise 15 Ekim’de 222,50 TL olarak geldi. Herhangi bir aşım, ek hizmet veya ek kullanımım olmamasına rağmen faturalarımda tutarsızlık yaşanıyor.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olunmadı. Görüşmede, en başta belirtilmeyen yeni hat ücretinin faturalara yansıtıldığı söylendi. Bu durum bana başta bildirilmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Şu ana kadar herhangi bir Vodafone mağazasına başvurmadım ve 222,50 TL olan son faturamı da ödemedim. Faturalarımın düzeltilmesini ve taahhütlü fiyatım olan 132 TL’nin bundan sonraki süreçte eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.

18 Ekim 2025 02:30 (Şikayetten 20 dakika sonra)
18 Ekim 2025 17:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Kampanya Fiyatı Yerine Fazla Fatura Ve Çözüm Eksikliği

profile
Tarık
26 Ekim 2025 15:05
701

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB Tarifesinde Söz Verilen Fiyatın Üzerinde Faturalandırma

profile
23 Eylül 2025 10:04
525
vodafone-kirmizi-firsat-20-gb-tarifesinde-soz-verilen-fiyatin-uzerinde-faturalandirma-1.jpg
5
Feride sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Feride
25 Haziran 2025 13:56
735
"Kısa sürede çözüm için arandım hat için detaylı inceleme bekliyorum onun dışında ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri