Yanlış SMS Numarasıyla Kesilen 158 TL Bağış Ücreti İadesi Talebi

Vodafone faturalı hattımı kullanırken, bugün saat yaklaşık 14.39 civarında Migros kampanyası kapsamında 5818’e “Money” yazarak SMS göndermem gerekirken, dalgınlıkla 5858 numarasına “Money” yazarak mesaj gönderdim. Bu işlemin hemen ardından hattımdan 158 TL bağış ücreti kesildi.
İnternetten yaptığım araştırmada 5858 numarasının Sivasspor için bağış hattı olduğu ve bağış yapılabilmesi için “vefa” yazılması gerektiği, yani “Money” yazarak gönderilen bir SMS’in bağış işlemi olmaması gerektiği belirtiliyor. Buna rağmen yalnızca yanlış numaraya “Money” yazarak SMS gönderdiğim için, sanki bilinçli bir bağış yapmışım gibi hattımdan 158 TL alınmasını mantıklı bulmuyorum ve bu işlemi kesinlikle onaylamıyorum.
Hattım bana ait olup numaramın sonu 3091 ile bitmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir cevap alamadım, kesintinin neden ve nasıl yapıldığı konusunda tatmin edici bir açıklama sunulmadı. Bu durumun acilen incelenerek 5858 üzerinden görülen bu işlemin iptal edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm 158 TL tutarındaki kesintinin hattıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Numara SMS İle Bağış Kesintisi İadesi Talebi
Yanlış SMS Gönderimi Nedeniyle Kesilen Bağış Ücreti İadesi

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Migros kampanyası kapsamında “Money” yazarak 5818 numarasına SMS göndermem gerekirken, dalgınlıkla 5858 numarasına “Money” yazarak mesaj gönderdim ve bunun üzerine hattımdan 158 TL bağış ücreti kesildi. İnternetten yaptığım araştırmada 5858 numarasının...
Yanlış SMS Gönderimi Nedeniyle Kesilen 158 TL Bağış Ücretinin İadesi

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde Migros kampanyası kapsamında “Money” yazarak 5818 numarasına SMS göndermem gerekirken, dalgınlıkla 5858 numarasına “Money” yazarak mesaj gönderdim ve bunun üzerine hattımdan 158 TL bağış ücreti kesildi. İnternetten yaptığım araştır...
Yanlış Numara SMS’i Nedeniyle Yetkisiz 158 TL Bağış Kesintisi Ve İadesi Talebi

Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros kampanyası kapsamında “Money” yazarak 5818 numarasına SMS göndermem gerekirken, 12.02.2026 tarihinde saat 19...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 816
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.627
- Borç 4.545
- Cayma Bedeli 7.345
- Cepinfo 343
- Ek Paketler 6.203
- Engelli İndirimi 594
- eSIM 1.743
- Fatura 38.306
- Faturalı Tarifeler 17.556
- Faturasız Tarifeler 814
- FreeZone 1.985
- Güvenli Depo 433
- Hat Başvurusu 3.645
- Hat Devir 1.762
- Hat İptali 3.870
- Hat Ücreti 613
- Hediye Çarkı 7.374
- İçerik Servisleri 2.316
- İnternet Paketi 4.071
- Kampanya 7.128
- Kolay Paket 2.977
- Mobil İmza 877
- Mobil İnternet 7.182
- Mobil Ödeme 11.417
- Numara Değiştirme 895
- Numara Taşıma 9.376
- Online Özel 1.532
- Pin Kodu Ögrenme 20
- Puan 893
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.265
- Red Business 148
- Redbox 325
- SIM Kartı 3.019
- Sınırsız Paket 1.031
- SMS 10.168
- Şebeke 8.447
- Taahhüt 11.301
- Tarife Değişikliği 17.109
- TL Yükleme 451
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.922
- Yanımda 11.348
- Yurt Dışı Paketleri 3.684












Yorumlar