to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a Aralık ayında Türk Telekom’dan mobil hat taşıma talebinde bulundum. Ancak işlem sırasında kendi numaram yerine farklı bir numaranın taşındığını bayide fark ettim. Bayide bu hatanın geri dönüşü olmadığı, düzeltilemeyeceği söylendi ve sorun o anda çözüme kavuşturulmadı.
Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirildim şekilde iki defa mail gönderdim. Benden imzalı dilekçe ve fatura istenmesine rağmen ben ödeme dekontumu ilettim, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. 6 Aralık’tan bu yana belirli aralıklarla aramama ve mail atmama rağmen süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.
Kendi hatam olmamasına rağmen, yanlış numara taşınmasına rağmen ödediğim cama ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Vodafone’da kullandığım hattım, 27 Aralık’ta yanlış ve eksik bilgiler verilerek T***’a taşınmış. Bu işlemle ilgili bana net ve doğru bilgi verilmeden, yanıltıcı anlatımlarla yanıltıldım ve hattım isteğim dışında operatör değiştirmiş oldu. Durumu bugün fark ettim. Görüşme sırasında bana verilen ve i...
09 Şubat tarihinde Vodafone üzerinden yaptığım hat taşıma işleminde, yanlış numaram taşındı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taşınmasını istediğim hat yerine başka numaram taşınmış durumda. Konu ile ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile görüştüm ancak her iki taraf da ...
Vodafone üzerinden Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, ancak sonrasında bu numara taşıma işleminden vazgeçmek istedim ve iptal talebinde bulundum. İşlemi başlattıktan sonra ortaya çıkan cayma bedeli nedeniyle numara taşımayı iptal etmek istiyorum ve Türk Telekom’a geri dönme...
Vodafone online işlemler üzerinden hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için 9 Ocak öncesinde başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım diğer operatörde kalmaya devam etti. Geçiş yapılmadığı için Türk Telekom’daki taahhüdüm bozul...
1 Ağustos’ta Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak iki gün sonra hat taşıma işlemim reddedildi ve bu süreçte her iki operatörle de defalarca görüştüm. Türk Telekom’u aradığımda Vodafone’un bilgilerimi yanlış veya eksik aldığı, Vodafone’u aradığımda ise Türk Telekom’u...
Yorumlar