Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve Ek Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet
Mehmet
Vodafone
15 Aralık 2025 13:543.511
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür

Vodafone hattıma ait icra dosyam nedeniyle Av. Müktedir İlhan Hukuk Bürosu ile görüştüm. Dosyama bakan ilk avukat ayrılmış ve bu süreçte yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. Başta bana toplam borcun 13 bin TL civarında olduğu, 3.000 TL peşin ödeme ve 4 taksit şeklinde ödeme yapacağım söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek 3.000 TL peşin ödeme yapmayı ve ardından 4 taksitle ödemeyi kabul ettim.

Ancak daha sonra dosyamın tutarının 15 bin TL’nin üzerine çıktığını öğrendim ve ek avukatlık ücreti talep edildi. İlk görüşmede bana bu ek ücretlerden bahsedilmedi, sadece belirtilen tutar ve taksitlerden söz edildi. Avukat değişikliği sonrası farklı bir rakamla ve ek ücretle karşılaşmam, başta doğru ve tam bilgilendirilmediğimi gösteriyor.

Ben, bana ilk söylenen ödeme planı ve tutarın geçerli olmasını ve sonradan çıkarılan ek avukatlık ücretinin kaldırılmasını talep ediyorum. Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve dosyamın ilk anlaşılan koşullar üzerinden düzeltilmesini istiyorum.

15 Aralık 2025 14:24 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
Mehmet
15 Aralık 2025 17:16

Yatırdığım ve bana gönderile n mesaj

18 Aralık 2025 19:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
Mehmet
9 Nisan 20:20

Teşekkür

Yorumlar

Mithat
Mithat
16 Aralık 2025 16:02

Muktedir ilhan diye avukat yok seni dolandırmışlar. Borcun varsa uyapa bak

Benzer Şikayetler

Vodafone Ve Hukuk Bürosu Arasındaki Borç Karmaşası

Hüseyin
Hüseyin
Vodafone
22 Mayıs 2024 21:442.862

Vodafone, 10. İcra Dairesinde kayıtlı olan 1.653 TL tutarındaki borcum için İ**** D**** Hukuk Bürosu'nun avukatı 2.432 T...

Haksız Faturalandırma Ve İcra Tehdidi

Abdurrahim
Abdurrahim
Vodafone
4 Kasım 2024 13:25888

Vodafone, iptal ettirdiğim hatta tekrar fatura kesti. İptalden sonra yaklaşık üç ay boyunca yeniden faturalandırıldım ve...

1

Vodafone Ödemiş Olduğum Borcu Üstüne Katarak Tekrar İstiyor

Adem
8 Nisan 2024 18:511.459

Vodafone, geçmişte ödediğim ve bitişine dair belgelerin bulunduğu ödenmiş borcun üzerine ekstra para ekleyerek Vodafone'...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borcum Kapatılmıyor!

Vodafone BorcumKapatılmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet
Vodafone Borç Ödeyemiyorum!

Vodafone BorçÖdeyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Feridun

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri