Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Eksik Ücretsiz Kullanım Hakkı Mağduriyeti

profile
14 Ağustos 2025 14:37
305

13.08.2025 tarihinde Vodafone Kayseri Kocasinan İstasyon bayisinde hat taşıma işlemi yaptırdım. Bayi çalışanları tarafından yanlış bilgilendirme yapıldı ve bir ay ücretsiz kullanım hakkım olacağı söylenmesine rağmen, bu haktan sadece 5 gün yararlanabileceğim belirtildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımın son 4 hanesi 7623’tür.

Vodafone’dan, tarafıma bir ay ücretsiz kullanım hakkımın tam olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 15:10 (Şikayetten 32 dakika sonra)
14 Ağustos 2025 16:05
Hakan
Hakan
14 Ağustos 2025 16:45

Hayırlı günler. Hiçbir çözüm sunamadılar. Tekrardan operatörü değiştirmeyi düşünüyorum. Özellikle hat taşıma işleri yapan bayideki bayan arkadaşımızın tekrardan bir eğitime sokulması gerektiğini düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hat Taşıma İşleminde Süreç Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Abdullah
27 Ağustos 2025 00:38
358
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Hat Ve Kampanyalı Paket Bayiden Teslim Edilemiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
03 Ağustos 2025 20:55
280
1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Hattım Çekmiyor, Bilgilerim İzinsiz Paylaşıldı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ayberk
05 Eylül 2025 19:38
455
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri