to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti
Hat taşıma başvurumu daha önce yaptım ve sim kartım 25.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hala taşınmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, hem de mağazaya giderek durumu bildirdim. Mağazada her seferinde “bugün yarın açılır” denilmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı.
İletişim kuramadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işlerim aksıyor. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi beni oldukça mağdur etti.
Vodafone’dan beklentim, hattımın bir an önce taşınarak aktif hale getirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
