Vodafone Yanımda müşteri hat

Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından çıkan internet paketlerinden hiç memnun değilim. Daha önce bu çarktan 10 GB, 15 GB, 20 GB gibi gerçekten işe yarayan internet paketleri kazanabiliyorken artık sadece 1 GB, o da 12 saatlik veya 2...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasından puanımı kontrol etmek istediğimde sürekli siyah bir ekranla karşılaşıyorum. Uygulamaya iPhone cihazımdan giriş yapmama rağmen puan bilgilerime ulaşamıyorum. Her ay faturamı düzenli ve eksiksiz ödüyorum an...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım dönemine ait faturam 706,75 TL olarak kesildi; oysa bir önceki ay aynı tarifede ödediğim tutar 510,50 TL idi. Aradaki yaklaşık 200 TL’lik farkın içinde hem kullanmadığım halde yurt dışı kullanım ücreti hem de Vodafone Premium ile ilgili haksız bir ücretlen...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Google Play Store üzerinden oyun satın alımları yapılmıştır. Hatta tanımlı ödeme seçeneğini Vodafone Yanımda uygulamasından kapatmış olmama rağmen, anladığım kadarıyla bu seçenek tekrar açılmış ve 4 yaşındaki çocuğum, okuma yazması dahi olm...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım kısıtlandığı için sadece 48 saatliğine hattımın açılmasını istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Hat kısıtlı olduğundan müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bana SMS ile gönderilen linke tıkladığımda Vodafone Yanımda uygulamasına yön...

Vodafone Yanımda Premium Üyeliği, Taahhüt Bilgisi ve Tarife Sunum Haksızlığı hakkında Şikayet Sayın Vodafone Yetkilileri, Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Aşağıda belirttiğim üç konuda mağduriyet yaşamaktayım ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve çözüm sağlanmasını...

Ben Elif B**, Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22 Kasım saat 11:00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir ek internet paketi satın aldım. Uygulama ekranında paket ücreti 59 TL olarak görünmesine rağmen, bana gelen bilgilendirme SMS’inde 75 TL olarak yazıldı ve güncel faturama da 75...

Vodafone kurumsal hattımın kısıtlı olması nedeniyle ödeme yaparak hattı açtırmak istiyorum; ancak sisteminiz yüzünden bunu gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2.305 TL borcum bulunuyor, ödemek istiyorum ama engelleniyorum. Kısıtlı hattı açmak için yönlendirildiğim yerde "Yanımda" uygulamasına gönderiliy...

Vodafone faturalı hattım (0542***2356) iki gün önce fatura ödeme tarihini geçirdiğim için kısıtlandı. Hattım kısıtlandığında Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Normalde uygulama şifresiz açılıyor, ancak hat kısıtlı olunca şifre istiyor. Şifre almak için 7000'e mesaj atmam ge...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık çarkı son 3 aydır her hafta düzenli olarak çeviriyorum. Ancak neredeyse her seferinde sadece hediye çeki çıkıyor, ihtiyacım olan internet hakkı ise ya hiç verilmiyor ya da verildiğinde 1-2 GB gibi çok düşük bir miktar tanımlanıyor. Bu durum sadece bende deği...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki gün önce “Çılgın Kelime Avı” adlı oyunu satın aldım ve Vodafone’un kampanyası kapsamında, oyunda ilk ona girdiğim her gün için 3 GB hediye internet kazanacağım belirtildi. Son iki gündür üst üste ilk ona girmeme rağmen hattıma herhangi bir hediye internet ta...

Vodafone’un “Arkadaşını Vodafone’a Getir 30 GB Hediyeni Al” kampanyasına katıldım. Faturasız hat kullanıcısıyım ve arkadaşım Vodafone’a faturalı hat olarak geçti. Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen, 30 GB internet hediyesi arkadaşımın hattına tanımlandı fakat benim hattıma tanımlanmadı. ...

Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım ve birkaç aydır sesli mesaj servisini kapatamıyorum. Arayan kişiler, herhangi bir uyarı olmadan doğrudan sesli mesaja yönlendiriliyor ve bu durum hem İstanbul hem de Bursa başta olmak üzere bulunduğum tüm şehirlerde aynı şekilde gerçekleşiyor. Özellikle ...

Vodafone Uyumlu 10GB faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün, hattımdaki internet hakkımın tamamen bittiğine dair bir SMS aldım. Ancak evde ve iş yerinde sürekli Wi-Fi kullandığım için hattımdaki internetin bitmesi mümkün değil. Şehir dışına çıkmadığım sürece aylık en fazla 3 GB harcıyorum ve bu ay da mo...

Vodafone hattımın son dört hanesi 9699 olan numaram için otomatik ödeme talimatı ile faturamı ödemek istedim. Ancak hesabımda yeterli bakiye olmadığı için aynı gün başka bir bankadan internet bankacılığı üzerinden faturamı manuel olarak ödedim. Daha sonra hesabıma para girişi olunca, otomatik ödeme ...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak kullanmama rağmen, internet hediyesi alamıyorum. Her çevirdiğimde sadece indirim çeki geliyor, internet hakkı tanımlanmıyor. Faturalı bireysel hat kullanıcısıyım ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle hen...

Vodafone hattıma ait 2025 yılı Ekim dönemine ilişkin faturamda 51,90 TL 'geç tahsilat bedeli' yansıtılmıştır. Ancak ilgili faturamın son ödeme tarihi 22 Ekim 2025, ödeme tarihiyse 21 Ekim 2025 olup ödememi zamanında yaptım. Buna rağmen sistem hatası veya yanlış işlem nedeniyle faturama geç ödeme bed...