to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasından puanımı kontrol etmek istediğimde sürekli siyah bir ekranla karşılaşıyorum. Uygulamaya iPhone cihazımdan giriş yapmama rağmen puan bilgilerime ulaşamıyorum. Her ay faturamı düzenli ve eksiksiz ödüyorum ancak buna rağmen Vodafone bana sağlıklı ve sorunsuz bir dijital hizmet sunamıyor.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yaşadığım sorun hâlâ devam ediyor ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Aynı markanın İngiltere’de sunduğu hizmetle Türkiye’de sunduğu hizmet arasında bu kadar fark olması gerçekten düşündürücü. Puanlarımı görebildiğim, sorunsuz çalışan bir Vodafone Yanımda uygulaması ve yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır Vodafone hesabımda limit puanım görünmüyor. Vodafone uygulamasında puanımı kontrol etmeye çalıştığımda herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almıyorum, ancak puan bilgim hiç gözükmüyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve şimdiye kadar herhangi bir ödeme, tarife değişikliği ya ...
Bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında paket bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda “Paket bilgilerini görüntüleyemiyorsunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, giriş çıkış yapmayı ve farklı cihazdan denemeyi denedim fakat sorun çözülmedi....
Vodafone faturalı hattım bulunmakta ve düzenli olarak ödemelerimi gerçekleştiriyorum. Faturalı hattım üzerinden telefon almak istediğimde puanlarımın gözükmediğini görüyorum ve bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Yardımcı olabilirseniz memnun olurum. Bu sorunu Vodafone ailesinin çözeceğine inan...
Yorumlar