to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok hızlı bir şekilde mağduriyetim giderildi Vodafone ve Çözüm merkezi uzmanına teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 05xx xxx 22 05 numaralı hattım için 2 Mayıs Cumartesi günü saat 12:50’de +90 ***********04 numaralı hattan arandım. Görüşmedeki müşteri...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Red'lere özel Vodafone Pay cüzdana 50 TL kampanyasından daha önce sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Ancak Nisan ayında hattımda ve kullanımımda herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen kampanyadan yararlanamadım ve Yanımda uygulaması tarafıma herhangi bir kampanya ko...
Vodafone Yanımda uygulamasından 5g telefonlara geçerli %50 indirim kampanyasına katıldım ve %50 indirimi kazandım. Daha sonra kontrol ettiğimde 1000₺ indirime dönüştüğünü gördüm. %50 indirimi kazandığıma eminim, sorunumun Vodafone yetkilileri tarafından ivedilikle çözülmesini talep etmekteyim.
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son bir yıldır Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 740 TL ödediğim bu tarifede, ay sonuna geldiğimde internet paketimin yarısından fazlası genellikle kullanılmamış oluyor. Buna rağmen, bana mevcut kullanım ihtiyacına uygun daha makul fiyatlı bir paket sunul...
Vodafone’un iPhone cihazlarda yüzde 50 indirim kampanyasından bugün iPhone 17 için tarifeye ek cihaz alımında kullanmak üzere bir kupon kazandım. Kuponu Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullanmak istediğimde sistem “geçersiz kod” uyarısı veriyor ve kuponu hiç kullanmamış olmama rağmen kazançlar...
Vodafone hattım faturalı ve şu an bu şikayeti yazdığım hatta Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından “3 gün 50 GB internet kazandınız” şeklinde açık bir kazanım bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3–4 saat geçmesine rağmen hatta hiçbir şekilde bu hediyenin tanımlanmadığını görüyorum. Uygulam...
Vodafone faturalı hattı yıllardır kullanan bir müşteriyim. Tarifem sınırsız ve içinde 15 GB hotspot hakkım bulunuyor. Hotspot hakkım bitince Yanımda uygulamasından 50 GB hotspot paketi satın almak istedim. Uygulama o sırada hata verdi, ben de paketin alınmadığını zannederek tekrar denedim. Bu sırada...
"Sorunum hızla çözüme kavuştu, teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasına 1 Nisan’da 5G’ye geçtiğim günden beri bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “telefonuna kod gönderdik” şeklinde uyarı geliyor ancak telefonuma hiçbir kod ulaşmıyor, uygulama donup kalıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu şekilde defalarca, belki 50 kez de...
Vodafone hattımı uzun yıllardır faturalı olarak kullanıyorum ve son 6 aya ait arama/hesap hareket dökümüne acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen, günümü mahveden bir süreç yaşadım. 12:39, 14:55, 15:50 ve 16:26 saatlerinde toplam dört kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Vodafone Yanımda uygulamas...
"İlgilendikleri için teşekkürler"
Vodafone Red 50 GB tarifesine yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinde geçtim. Bu tarifeye geçerken “2 ay boyunca Yanımda Premium ücretsiz” denildi. Ancak Yanımda Premium’u aktifleştirmek istediğimde, o dönemden beri sürekli 99,90 TL ücret talep ediliyor ve hiçbir şekilde ücretsiz tanımlanamıyor. Ne SMS ile...
"Tarife değişikliğim önerilen fiyat ve taahhüt üzerinden yapıldı. Benimle görüşme sağlayan Mehmet beye çok teşekkür ederim."
"Vodafone Yanımda üzerinden 1300 TL paket aldım, 500 TL Migros hediye çekinin tarafıma tanımlanmasını talep ettim ve sonunda çekim hesabıma tanımlandı."
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında “5g geç hediye kazan” başlığıyla sunulan 5g geçiş kampanyasından yararlandım. Bu kampanya kapsamında hattıma sadece 1 gün geçerli sınırsız internet tanımlandığını gördüm ve bu durumu hiç beğenmedim. Piyasada diğer operatörlerin benzer kam...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarife paketim için taahhüt süresiyle ilgili Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri arasında çelişkili bilgilerle karşılaşıyorum. Uygulamada taahhüdümün 07.07.2026 tarihinde biteceği açıkça yazıyor ve bu ekranın görüntüsünü de aldım. An...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini, içinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olacak şekilde yaklaşık 9 aydır kullanıyorum, taahhüdüm de devam ediyor. Bu tarife için aylık 135 TL ödüyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni paketlerin fiy...
"Firma ve müşteri hizmet çalışanı çözüm odaklıydı. Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 20 yıldır hattımı kullanıyorum. Şu anda 50 GB internet, 5000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim ve ...
Vodafone faturalı Red abonesiyim. 5G geçiş döneminde çoğu GSM operatörü müşterilerine bir ay süreyle veya en azından 50 GB civarında hediye internet tanımlarken, Vodafone’un sadece 1 günlük hediye internet vermesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 3 Nisan’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Yanımda uygulamasında “tarifeni değiştir, Migros’tan 750 Money kazan” kampanyasını gördüğüm için tarifemi, üzerinde bu ifade yazan tarifeye geçirdim. Kampanya gereği 750 Money’nin tanımlanmasını beklerken, üzerinden iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde Money yükle...
02.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için yanlışlıkla 5G’ye Hazır 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife için 635 TL olarak görünen ücreti kabul etmiş olmama rağmen, faturama 951,75 TL olarak yansıdığını gördüm. Üstelik henüz 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen eski ...
"Teşekkürler Vodafone ekibi para iadesi yapıldı ama artık bu hataların olmaması için bir çözüm bulunması gerekiyor bu ilk sorun değildi en azından çözüldü teşekkürler tekrardan"
Vodafone hattımda 5g hizmeti açık olmasına rağmen internet hızım beklentimin çok altında. 4.5G’ye göre anlamlı bir fark göremiyorum. 01.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İzmir Bayraklı’da birden fazla kez speed test yaptığımda 40–50 Mbit arası hızlar alıyorum. Aynı ortamda yanımda bulunan ve f...
"Teşekkürler"
19.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımı “5G’ye Hazır 50 GB” isimli faturalı tarifeye taşımak için başvuruda bulundum. Ancak...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
