5
Çözüldü
Vodafone’da Uzun Süreli Müşterilere Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması
7 Haziran 11:2553
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone yanımda uygulaması
23.486 şikayet
5
Çözüldü
Sadık Müşteri Olarak Adil Ve Uygun Fiyatlı Tarife Talebi
7 Haziran 11:0854
"Müşteri temsilcimizin ilgi alakası için teşekkür ederim tarifeye geçiş sağlandı."
Vodafone Taahhüt Tarihleri Yanlış Gösteriliyor
7 Haziran 11:0434
Vodafone faturalı hattımın 06/06/2026 tarihinde paket yenilemesini yaptım ve bu işlem sırasında tarafıma 12 aylık taahhü...t verildiği özellikle söylendi. Buna göre taahhüdümün normal şartlarda 05/06/2027 tarihinde sona ermesi gerektiğini düşünüyorum. Ancak bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğim
Cihaz Limit Puanım Sürekli Sıfır Ve Kampanyalardan Yararlanamıyorum
7 Haziran 11:0045
Yaklaşık 2 yıla yakındır Vodafone müşterisiyim ancak Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz limit puanım sürekli 0 olarak ...görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde cihaz alamıyorum. Müşteri puanım görünmediği için cihaz kampanyalarından faydalanamıyorum. Vodafone’dan, müşteri puanımın detaylı şekilde in
5
Çözüldü
Süresi Dolmuş Hediye Kodu Ve SMS Yanıtı Gelmemesi
7 Haziran 10:3248
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
5
Çözüldü
Vodafone Red Tarifi Taahhüt Şartlarına Aykırı Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
7 Haziran 10:1036
"Vodafone hemen dönüş yaptı, telefondaki müşteri temsilcisi içtenlikle yardımcı oldu. Sorunum çözüldü, hem şikayet var sayfasına hem Vodafone'a teşekkür ediyorum."
Vodafone Red tarifemde hâlâ devam eden taahhüdüm bulunmasına rağmen, bugün ...taahhüt yenilendiği anda gelen SMS ile güncel fatura tutarımın 1000 TL’yi a
Onaysız Ek Paketlerin İptali Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
7 Haziran 09:55139
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone faturalı Sınırsız Ultra Red abonesiyim. Bir süredir, cihaz kampanyası ödemem ve tarifem topl...amının da üzerinde fatura ödediğimi fark ediyorum ve hattımda tanımlı olan “Dijital Koruma Pro Paketi” ve “İşim Durmasın Yarı Fiyatına İletişim Pas” ek paketlerini cihazımdan kendi
1
Taahhüt Yenileme İçin Makul Zam Ve Fiyat Artışına Karşı Şikayet
7 Haziran 02:0552
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin taahhüt süresi bitmek üzereyken, mevcut haklarım korunarak makul bir za...m oranı ile devam edebileceğim bir teklif beklerken, bana özellikleri düşürülmüş ve çok daha yüksek ücretli başka tarifeler sunulmaktadır. Ayrıca son üç ay içinde mevcut kullandığı
5
Çözüldü
Uzun Süreli Vodafone Müşterilerine Ücret Ayrımı Kabul Edilemez
7 Haziran 01:1782
"Vodafone sorunumu çözdü ve ilgili davrandı teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim. Şu anda hattım... için aylık 230 TL ödeme yapıyorum ve 06.06.2026 tarihinde taahhüdüm sona e
5
Çözüldü
Vodafone’da Uzun Süreli Müşterinin Yanımda Kampanya Adaletsizliği Ve Geç Tahsilat Uyarıları
6 Haziran 23:53116
"Fevzi bey gayet terbiyeli bir şekilde yaklaştı ve çözüm odaklıydı kendisine teşekkürlerimi iletirim. Ve çözüm için, kibar yaklaşımı içinde @Vodafone ailesine tebrikler. Böyle çalışanlarınızın olması sizin için pozitif bir durum 👌"
Uzun yıllardır, yaklaşık 11 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve evimd...e de Vodafone’a ait internet kullanıyorum. Buna rağmen özellikle Yanımda uy
Öne ÇıkanKonular
İade Edilen Ürün Sonrası Alışveriş Limitimin Açılmaması
6 Haziran 22:3622
Vodafone mobil faturalı hattımda yer alan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1900 TL tutarında bir ürün satı...n aldım. Ancak ürünle ilgili kendi hatalarından dolayı iade işlemi yapmak zorunda kaldım ve ürünü iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen alışveriş limitim sistem üzerinde hâlâ kapal
5
Çözüldü
6 Haziran 21:348
Hayrettin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Haziran 21:0817
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
İade Edilen Huawei Watch GT 5 Ücreti Hâlâ Faturada Görünüyor
6 Haziran 21:08129
Vodafone yanımda uygulamasından Huawei Watch GT 5 ürününü faturaya ek olarak satın aldım. Ertesi gün bayiye gittiğimde H...uawei Watch GT 6, indirimli şekilde aynı fiyata denk geliyordu; ben de onu satın aldım. Yanımda uygulamasından aldığım GT 5 ürününü kutusunu dahi açmadan geri iade ettim. Ancak iad
Sistemsel Hata Nedeniyle 3 GB İnternet Paketi Satın Alınamıyor Ve İşlem Askıda Kaldı
6 Haziran 20:5327
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 GB’lik, tekrar etmeyen internet paketi satın almak istiyorum ancak 4 gündür sist...emsel hata nedeniyle işlem yapamıyorum. İnternete acil ihtiyacım olmasına rağmen uygulama her denememde “Üzgünüz sistemlerimizdeki geçici bir hata nedeniyle ek paket satın alma işl
Vodafone'dan Söz Verilen 2 GB Hediye İnternet Hattımıza Yüklenmedi
6 Haziran 20:0519
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattıma hediye olarak 2 GB internet tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesin...e rağmen hatta herhangi bir 2 GB hediye internet tanımlanmadı. Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde de hatta tanımlı böyle bir hediye internet görünmüyor, herhangi bi
5
Çözüldü
Açıklamasız Tarif Zammı Ve Ücretin Önceki Seviyeye Dönmesi İsteği
6 Haziran 19:4536
Vodafone’a ait 0542*******53 numaralı hattı çocuğumun akıllı saatinde yakla...şık bir yıldır kullanıyorum ve bu hat için aylık 158 TL ödüyordum. Vodafone
5
Çözüldü
Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Fiyat Zamı Ve Uygun Tarife Talebi
6 Haziran 18:5740
"Harika bir çözüm ekibi var. Teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa... süre kala Yanımda uygulamasına girdiğimde, yeni paket için önerilen fiyatl
Emekli Müşterinin Vodafone Tarife Düşürme Talebinin Reddi
6 Haziran 17:5611
Vodafone mobil hattımın (sonu 8418 ile biten numara) taahhütlü tarifesini düşürmek için bugün saat 17.15’te müşteri hizm...etlerini aradım. Emekli bir vatandaşım ve mevcut tarifem, hem gelirime hem de gerçek kullanım alışkanlıklarıma göre gereğinden fazla ve yüksek olduğu için daha uygun ücretli bir ta
5
Çözüldü
Ödeme Yapıldı, Paket Tanımlanmadı, Çözüm Bekleniyor
6 Haziran 16:55115
"Yanlışlık dan dolayı Vodafone evrak uzmanı imran hanımla görüşme ve destek aldım bu konu üzerinden çözümcü şekilde yardımcı oldu bu nedenle şükranlarımı iletiyorum desteklerden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün saat 08:27’de hattıma Kolay Pak...et Sınırsız 1.229 TL’lik paketi satın aldım. Ücret banka hesabımdan çekilme
5
Çözüldü
Yüksek Tarif Ücretleri Nedeniyle Sadakat İndirimi Talebi
6 Haziran 12:31104
"Hızlı bir şekilde iletişime geçip harika bir bilgilendirmeyle gerçekten ilgilendiler ve çözüme kavuştuk. Sema Hanıma özel olarak ve genel anlamda Vodafone'a bu hızlı destek için teşekkürlerimle 🙏"
Vodafone faturalı hat sahibi olarak 0547 3xx xx 33 numaralı hattımda yaklaş...ık bir yıldır Kırmızı Fırsat 10 GB, 1000 dakika, 250 SMS tarifesini kullanı
1
Şarjı Anında Sıfıra Düşen Bozuk Telefonlar Ve Saç Teli İçeren Kutu İçin Değişim Talebi
6 Haziran 11:3339
31 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki adet Mipo m28 marka telefon satın aldım. Cihazlar 5 Ha...ziran 2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açıp telefonu ilk çalıştırdığım anda daha açar açmaz şarjı yüzde 30’lardayken saniyeler içinde sıfıra düştü ve telefon kapandı. Sıfı
5
Çözüldü
Taahhüt Bitiminde Tarife Artışı Bütçeye Uymuyor
6 Haziran 10:4314
"Müşteri temsilcimize ilgileri için çok teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattımda 12 aylık taahhüt sürem içinde bulunduğumuz aydan... sonra sona erecektir. Mevcut tarifemin kullanım miktarından memnunum ancak
3
Hediye Çarkı Çevrilemiyor Ve 5G Fırsat 25 GB Paketi Erişilemiyor
6 Haziran 06:07295
Vodafone Yanımda uygulamasında iki gündür hediye çarkını çeviremiyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen ...her seferinde ekranda “Bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve 5g Fırsat 25 GB paketinden yararlanamıyorum. Bu sorun için destek almaya çalıştım ancak yapılan yönlendirmeler işe
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100