Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone yanımda uygulaması

19.871 Şikayet

61100
(45.738 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Yanımda Tobi Erişim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Ümmühan
09 Aralık 2025 01:41
588

Vodafone Yanımda Uygulamasına Erişim Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
Emine
09 Aralık 2025 00:38
253

Vodafone Başvuru Sürecinde Çelişkili Bilgiler Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Ebru
08 Aralık 2025 22:31
168
5
Yahya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vaat Edilen 500 TL'lik Hediye Kodu Gönderilmedi, Mağdur Edildim

profile
Yahya
08 Aralık 2025 21:51
125

"Hızlı cevapları için kendilerine çok teşekkür ediyorum."

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda'da Söz Verilen Premium Üyelik Tanımlanmadı

profile
Adem
08 Aralık 2025 21:25
306
vodafone-yanimdada-soz-verilen-premium-uyelik-tanimlanmadi-1.jpg
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Adil Teklif Talebi

profile
Hakan
08 Aralık 2025 20:52
46
tarife-yenilemede-fahis-fiyat-artisi-ve-adil-teklif-talebi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Hediye Çarkında Tekdüzelik Ve Adaletsizlik

profile
Mustafa
08 Aralık 2025 19:55
114
vodafone-yanimda-hediye-carkinda-tekduzelik-ve-adaletsizlik-2.jpg
vodafone-yanimda-hediye-carkinda-tekduzelik-ve-adaletsizlik-1.jpg
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi

profile
Süleyman
08 Aralık 2025 19:54
553

Hediye Çarkı Kullanımım Engellendi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Ergün
08 Aralık 2025 18:22
209

Kampanya Kodu Kullanılamadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Emre
08 Aralık 2025 18:06
74

Vodafone Güvenlik Kaygısı Yaşamama Neden Oldu

profile
Town
08 Aralık 2025 16:39
361
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Geçişinde Kalan Haklarım Anında İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Özlem
08 Aralık 2025 15:38
292
1
Remzi sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Ve Puanları Hâlâ İade Edilmedi

profile
Remzi
08 Aralık 2025 11:38
520
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadakatimin Karşılığı Yüksek Fiyatlar Olmamalı

profile
Murat
08 Aralık 2025 11:20
152

"Sorun çözüldü teşekkürler"

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
08 Aralık 2025 11:11
53

"Tarafıma tekrardan geri dönüş sağlandı. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim. Çok güzel yardımcı oldular."

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sınırsız Red Max Tarifesi Aniden Uygulamadan Kaldırıldı

profile
Esat
08 Aralık 2025 11:11
174

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Yanımda uygulaması nedir?

Vodafone Yanımda, Vodafone Türkiye’nin faturalı ve faturasız hatların tarifelerini yönetebildiği, ek paket satın alıp aktif edebildiği ve Vodafone Pay entegrasyonu sayesinde cüzdan, İstanbulkart yükleme gibi finansal işlemleri tek bir mobil platformda gerçekleştirebilen bütünleşik bir uygulamadır. Uygulama mağazalardan ücretsiz olarak indirilebilir; ayrıca “zero‑rating” politikası gereği kullanım, veri kotasından tüketilmez. Temel İşlevi Vodafone Yanımda, “Tarifem & Paketlerim” bölümü üzerinden mevcut tarifeyi görüntüleme, ek internet, SMS, ses ya da eğlence paketleri (ör. YouTube Premium) satın alma ve iptal etme imkanı sunar. Ücretsiz ve Zero‑Rating Uygulamanın indirilmesi ve standart kullanımı tamamen ücretsizdir. Uygulama içinde gerçekleşen tüm veri trafiği, operatörün sıfır derecelendirme (zero‑rating) sistemine dahil olduğundan, kullanıcı mevcut internet kotasından veri harcamaz. Katma Değerli Servisler Uygulama, Vodafone Pay entegrasyonu ile sanal cüzdan oluşturma, İstanbulkart bakiye yükleme ve Find My Kids gibi ebeveyn kontrol hizmetlerini (konum takibi, SOS, ses dinleme) tek bir arayüzde aktif etme yeteneği sağlar. Bilgi Notu: Uygulama içinde yapılan paket alımları, “Faturaya Yansıtma (DCB)” yöntemiyle abonenin aylık faturasına eklenir; böylece banka kartı bilgisi girmeye gerek kalmaz. Kısaca: - Tarif ve ek paket yönetimi tek ekrandan yapılır. - Vodafone Pay ve İstanbulkart entegrasyonu mevcuttur. - Find My Kids gibi ebeveyn koruma hizmetleri desteklenir. - Uygulama ücretsizdir, veri kotasından tüketmez.

Yanımda uygulaması nedir?

Yanımda uygulaması, Vodafone Türkiye’nin telekomünikasyon, finansal teknoloji ve e‑ticaret hizmetlerini tek bir mobil platformda birleştiren “süper‑uygulama”dır. Kullanıcılar, hat yönetiminden alışverişe, dijital içeriklere ve ödeme işlemlerine kadar tüm işlemlerini 7/24 dijital ortamda gerçekleştirebilir. Uygulamanın Tanımı Vodafone Yanımda, geleneksel operatör self‑servis uygulamasının evrilmiş hâli olup, telekom, fintech ve e‑ticaret fonksiyonlarını bir araya getirir. Kullanıcıların fiziksel mağaza veya çağrı merkezi ziyaretine gerek kalmadan hizmet almasını sağlar. Temel Modüller ve İşlevler - Hat Yönetimi: Hat durumu, paket değişikliği, fatura sorgulama. - Her Şey Yanımda: 500 binin üzerindeki ürünün bulunduğu e‑ticaret pazaryeri. - Vodafone Pay: Sanal kart ve “Faturana Yansıt” gibi finansal çözümler. - Eğlence & Yardım: Dijital içerik (S Sport+, BluTV) ve TOBi destekli canlı yardım. Platform Desteği ve Erişilebilirlik Uygulama iOS (App Store), Android (Google Play) ve Huawei (App Gallery) üzerinden indirilebilir. VoiceOver, Sesle Denetim, Büyük Metin ve Yüksek Kontrast gibi erişim özellikleriyle tüm kullanıcıların rahatça kullanabilmesi hedeflenmiştir. Bilgi Notu: Uygulama içinde gerçekleşen veri aktarımı şifreleme protokolleriyle korunur; kullanıcılar, veri silme talebinde bulunma hakkına sahiptir. Hatın fatura borcu nedeniyle yasal takibe alınması durumunda Yanımda erişimi geçici olarak kısıtlanabilir. Kısaca: - Vodafone Yanımda, bir “süper‑uygulama” olarak telekom, fintech ve e‑ticareti tek ekranda sunar. - iOS, Android ve Huawei cihazlarda kullanılabilir, erişilebilirlik özellikleri mevcuttur. - Hat yönetimi, alışveriş, dijital içerik ve ödeme çözümleri temel modüllerdir. - Veri güvenliği şifreleme ile sağlanır; borçlu hatlarda uygulama erişimi kısıtlanabilir.