"Sorunumu çözdü Teşekkürler Vodafone"
Vodafone yanımda uygulaması
22.669 şikayet
Sadık Müşteriye Uygulanmayan Adil Fiyatlandırma
"Talebim çözüldü. Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Vodafone Yanımda Premium Üyeliği Aktif Edilemiyor
Vodafone hattımı yeni faturaya geçirdikten kısa bir süre sonra tarafıma, Vodafone Yanımda Premium üyeliğini 2 ay hediye ...olarak kazandığıma dair SMS geldi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girip bu hediyeyi kullanmak istediğimde, sistem beni doğrudan ödeme ekranına yönlendiriyor ve kampanyadan fay

Vodafone Mart Çekiliş Sonuçlarının Açıklanmaması Ve Şeffaf Olmaması
Vodafone’un mart ayı çekiliş kampanyasına, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mart–nisan ayları arasında, en son 17 N...isan tarihinde olacak şekilde defalarca katıldım. Buna rağmen herhangi bir şekilde şeffaf bir sonuç açıklaması yapılmadı, kazananlar duyurulmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ge
Vodafone Tarife Artışının Aşırı Yüzde 80 Artışı Karşısında Adil Teklif Talebi
"Rukiye hanım'a ilgi ve alakalarından, süreci çözüme ulaştırdıklarından dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım için sunulan yeni dönem tarife tekliflerinden son der...ece rahatsızım. Mevcut tarifemin, en azından asgari ücret ya da TEFE/TÜFE o
Vodafone Yanımda 1 Aylık Taahhütsüz YouTube Paketi Görünmüyor
Vodafone faturalı hattım üzerinden yalnızca aylık, taahhütsüz sınırsız YouTube.com paketi almak istiyorum; ancak Vodafon...e Yanımda uygulamasında her seferinde sadece “Sınırsız Eğlence 12 aylık taahhütlü” paketine yönlendiriliyorum. Uzun süredir denememe rağmen uygulama üzerinden 1 aylık, taahhütsüz b
"Arayan müşteri hizmetlerine teskkredrm"
İzinsiz Cihaz Koruma Paketi Tanımlanması Ve İptal Talebi
"Talebimle ilgili dönüş yapıldı, iptal işlemi gerçekleştirildi. Vodafone müşteri hizmetlerine ilgilerinden ötürü çok teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek taksitle telefon satın al...dım. Satın alma işleminden yaklaşık bir hafta sonra, 16 Nisan tarihinde Vod
İptal Edilen Akıllı Saat Siparişlerinde Hatalı Faturalandırma Ve İade Talebi
Vodafone üzerinden, babamın hattı üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla 2 adet akıllı saat siparişi verdik.... Bu işleme ait sipariş numarası 1003610768’dir. 17.04.2026 tarihinde herhangi bir iptal talebimiz olmamasına rağmen tarafımıza gelen SMS ile siparişin Vodafone tarafından tek taraf
Mevcut Müşteriye Bütçeye Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum, sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı ...için yaklaşık 15 gündür hem 542 müşteri hizmetleri üzerinden hem de Yanımda
Öne ÇıkanKonular
İnternet Paketi Varken Yetkisiz Aşım Ücretleri Ve Her Şey Dahil Pasaport Ücretlendirmesine İtiraz
Vodafone faturalı hattımda internet paketim olmasına rağmen hattıma sürekli internet aşım ücreti ve ek yurt dışı ücretle...ri yansıtılmaktadır. Hattıma 390 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun dışında yurt dışına çıktığım dönemde, bilgim ve açık onayım olmadan hattıma “Her Şey
Yüksek Yeni Tarifeler Ve Süregelen Çekim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkürler makul bir çözüm oldu"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım paketimden genel olarak me...mnunum ancak taahhüt sürem sona yaklaşırken sunulan yeni tarifeler nedeniyl
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle YouTube 40 GB Ayrıcalığımın Kaldırılması
"Enes bey arayıp yardımcı oldu çok teşekkür ediyorum bu kadar hızlı şekilde sonuca ulaşmak beni çok memnun etti. Teşekkürler."


Hoş Geldin 25 GB Paketi Aktif Edilmedi
17.04.2026 tarihinde saat 20.48’de 0534******* numaralı Vodafone faturasız hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... “Hoş Geldin 25 GB” paketini 175 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen paketim hâlâ hatta tanımlanmadı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hi
10 GB İnternet Sadece 6 Saatte Verildi: Hediye Çarkı Kampanyasında Adaletsiz Zaman Sınırı
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasıyla ilgili rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Kısa bir süre önc...e çarkı çevirdiğimde hattıma 10 GB internet tanımlandı ancak bu internet yalnızca 6 saatlik olarak verildi. Verilen hediye miktarı ile kullanım süresi arasında hiçbir orantı olma
Yanlış Uygulama Bilgisi Tarafından Tarife Taahhüdünün Erken Bittiği Ve Yüksek Ücretle Mağduriyet
Vodafone Yanımda uygulamasından tarife taahhüt bilgilerimi kontrol ettiğimd...e taahhüdümün 06.09.2026 tarihinde biteceği bilgisi görüntüleniyordu. Ancak

Tarife Değişikliği İşlemi Tamamlanmadı Ve Avantajlı Tekliften Mağdur Oldum
"Hızlıca arayıp sorunu çözdüler, teşekkürler."
10 Nisan tarihinde mevcut tarifemin taahhüdünün bitmek üzere olduğuna dair ...saat 15.30 civarında SMS aldım. Aynı gün içinde Vodafone Yanımda uygulaması
"Co çok teşekkür ederim Vodafone'a tarifemi yaptılar Allah razı olsun"
Vodafone Taahhüt Yenileme Sürecinde Yüksek Fiyat Teklifi
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 6 GB tarifesini Konya Selçuklu’da 330 TL fatura ücretiyle kullanıyorum. Halen devam eden... taahhüdüm 31.05.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetlerinden yeni tarife tekliflerini inceled
Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve 200 TL Ücret Artışı
"Merhaba, sorun giderildi."

Sadık Vodafone Müşterisine Uygun Tarife Teklifi İsteniyor
Vodafone’de faturalı bir hat kullanıyorum, hattımın sözleşme süresi bitmek üzere. Yaklaşık 15 gündür gerek Vodafone Yanı...mda uygulaması üzerinden gerek 542 hattı üzerinden uygun fiyatlı bir tarife arıyorum ancak mevcut müşterilere sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için kendime uygun
Ödeme Yapıldı Ama Hat Hâlâ Açılmadı
Vodafone faturalı hattımın ödemesini bugün sabah Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım. Aradan 5–8 saat geçmesine... rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde ödemenin hâlâ ödenmemiş olarak göründüğü söylendi. Ödemeyi Vodafone’un kendi uygulaması üzerind
Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Yanıltıcı Cayma Bedeli Ve 5700 TL Borç Şikayeti
Vodafone hattımın cayma bedeliyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından ...cayma bedelimi kontrol ettiğimde 200 küsur tl civarında bir tutar görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak daha sonra bankamdan gelen otomatik ödeme bild
Hattım Kullanılamıyor Ve G5 25 GB Paketi Görünmüyor
Türk Telekom’daki faturasız hattımı, Vodafone’un g5 Fırsat 25 GB paketi reklamına güvenerek 10 Nisan’da online başvuru i...le Vodafone’a taşıdım. 12 Nisan’da hattımı teslim aldım ancak o günden bu yana hattımı kullanamıyorum. Başvuru yaparken beni cezbeden g5 Fırsat 25 GB paketi, Vodafone Yanımda uygul
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















