to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulamasını yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paketlerimi ve faturalarımı kontrol etm...em gerektiği halde uygulamayı açmaya çalıştığımda uygulama direkt kapanıyor, ne mobil veriyle ne de Wi-Fi üzerinden giriş yapamıyorum. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım, ban
"Hem şikayet var ekibine hem Vodafone ekibine teşekkürler. İstediğim tarife istediğim fiyattan bana verildi"
Vodafone’un “2024 Yalın Fırsat 20 GB” cep telefonu tarifesini kullanıyorum.... Mevcut paketim için aylık 279 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi yakl
"Bana Vodafone tarafından ulaşıldı. Karışıklık nedeniyle tanımlanan ek paketin ücretinin faturama yansımayacağı söylendi. İlgileri için teşekkürler."
09 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:07’de hattıma “Faturana Yansıt’a hoş geldin” şeklinde bir SMS geldi ve bilgim dışında ...bu özellik açıldı. Aynı dakika içinde bu hizmetin bedeli olarak 31,90 TL tahsil edildiğine dair bir SMS daha aldım. Ardından 14:07 ile 14:16 saatleri arasında peş peşe “Apple satın
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 16 Ağustos’ta sona erecek olmasına rağmen, yeni tarife hakkında doğru düzgün bilgilendi...rilmedim. Bu süreçte birkaç kez Vodafone tarafından arandım ancak aramalar bana sürekli meşgul olarak düştü, bu nedenle herhangi bir tarife bilgisi alamadım. Vodafone Yanımda uygu
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Haziran 30 GB Tarifesi” ne geçtiğimde, tarafıma 2 ay boyunca ücretsiz Yanımda Premi...um üyeliği hediye edildiğine dair SMS aldım. SMS içinde yer alan bağlantı üzerinden üyeliğimi aktif etmeye çalıştığımda ise hediye üyeliğin tanımlanmadığını, yalnızca ücretli üyeli
Vodafone mobil hattımda bir yıldır her ay faturama “yeni tesis tahsil ücreti” adı altında 69 TL yansıtılmaktadır. Bu ücr...et hat değişikliği işlemim sonrasında alınmaya başlandı ancak bu kadar uzun süreli ve düzenli bir şekilde tahsil edilmesini haksız buluyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki fatu
Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB Tarife Paketi için olan taahhüdümün, bana hiçbir şekilde bilgi verilmed...en yenilenmesinden şikayetçiyim. Taahhüdümün ne zaman biteceğini kontrol etmek için 9 Ağustos’ta Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, taahhüdümün 7 Ağustos tarihinde otomatik
"Geç oldu durduk yere taahhütsüz kullandırdılar müşteri temsilcilerinin bilgisizliğinden aradık o kadar taahhüt verdik ama geçerssiz olmuş hepsi sizde sistemsel denildi ama en son düzelttiler."
Vodafone faturasız hattımda Çark kampanyasından internet kazandım. 9 Ağustos’ta saat 13.47 civarında çarkı çevirdim, ard...ından paketin yüklendiğine dair SMS de geldi ve Vodafone Yanımda uygulamasında da internet paketim tanımlı olarak görünüyor. Buna rağmen uzun süre mobil verim açık olmasına karşın
.09.08.2026 tarihinde saat 16:54’te 0312 909 78 88 numaralı telefondan Vodafone adına arandım. (Vodafone Mağaza Danışman...ı) Görüşmede bana tarifemin aynı kalacağı, sadece ücretinde değişiklik olacağı söylendi. Ben de tarifemi haklarım aynı kalmadı şartıyla değiştirilmesine onay verdim. Ancak daha son
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Arkadaşım Vodafone’da aynı 40 GB paketi şu an 580 TL’ye kullandığını söyl...ediği için ben de benzer bir pakete geçmek istedim. Vodafone Yanımda uygulamasına girip 5g red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi’ne baktığımda ise aynı paket için aylık 855 TL gibi
"Vodafone çözüm merkezi tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Çok teşekkürler"
Vodafone hattımda taahhüdümü yenilediğimde tarafıma, SMS ile 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği kazandığıma dair bir ...bilgilendirme gönderildi. Ancak SMS içindeki linke tıkladığımda ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium’a geçmek istediğimde, ücretsiz olması gereken bu üyelik için sistem
"Çok iyiydi"
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Paylaş 3 GB kazan” kampanyasına 8 ...Ağustos akşamı kendi hattım üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında verilen
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisine ilgisinden ve bilgilendirmesinden dolayı teşekkür ederim."
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hat için yaklaşık 1 yıldır tarife ko...nusunda mağduriyet yaşıyoruz. Babam uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı ve
"Kısa sürede sonuçlanması oldukça memnun edici oldu"
Vodafone'da bulunan iki adet faturalı hattım için aynı tarifeye geçmek iste...dim. Her iki hattımın da taahhüt süreleri aynı tarihte bitiyor. Vodafone Ya
Vodafone Red'li 40 GB tarifesi abonesiyim. Tarifemin aylık ücretinin Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Tarifem ve Paketl...erim” ekranında vergiler hariç 474 TL, vergiler dahil 501 TL olarak yansıması gerekirken, Temmuz 2026 döneminde fatura tutarım 501 TL olarak kesilmiş ve bu tutarı ödedim. Ancak Ağu
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar internet paketim idare ettiği için özellikle bir talept...e bulunmamıştım. Ancak şu anda KPSS’ye hazırlanıyorum ve düzenli olarak çevrim içi ders videoları izlemem gerekiyor. Bir saatlik ders için ortalama 1 GB internet harcanıyor, toplam
Vodafone Yanımda uygulamasında “Fırsatlar” kısmında, Vodafone FreeZone’a geçmem durumunda 10 GB hediye internet verilece...ği bilgisi yer alıyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için özellikle FreeZone’a geçtim ancak hattıma vaat edilen 10 GB internet tanımlanmadı. 8 Ağustos Cumartesi günü hem bu kampany
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 489 TL karşılığında Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin taa...hhüt süresi 21.08.2026 tarihinde sona erecek. Son bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme seçeneklerini incelediğimde, mevcut paketimde yer alan internet
Vodafone mobil hattımda kullandığım taahhütlü tarifeye ait iptal bedeli son bir aydır hem uygulamada hem de bayide farkl...ı ve sürekli değişken şekilde karşıma çıkıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm tutar ile şubede söylenen tutar birbirini tutmuyor ve her baktığımda iptal bedelinin değiştiğ
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır kullandığım Premium aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uy...gulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli düz beyaz bir ekran geliyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle aboneliğimi kendi kendime sonlandıramıyorum. Uygul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
