"Teşekkür Ederim"
Vodafone yanımda uygulaması
22.669 şikayet
5G Hizmetinden Mağdur Oldum: Cihazım Yanlış Tanımlanıyor
Honor 400 model 5g uyumlu bir cihaz kullanıyorum. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında cihazımın 5g ile uyumlu olm...adığı yazıyor. Cihazım teknik olarak 5g desteklediği halde Vodafone tarafında uyumsuz olarak görünmesi nedeniyle 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Vodafone’un benimle iletişime geç
Uygulamada Sosyal Medya Sınırsızlığı İçeren Uygun Tarifeler Sunulmuyor
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan tarife... seçenekleri kullanım tercihlerime uygun değildir. Mevcut tarifemden genel

Sınırsız Sosyal Pakette Açıklamasız Aşım Ücretleri Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone’da Sınırsız Sosyal paket kullanıcısıyım. Bu ay hiçbir mantıklı açıklaması olmayan bir şekilde internet paketim ...bitti. Son 400 MB kaldığını özellikle takip ederken, paketim kendi kendine bitmiş gibi görünüp hatta iki kez aşım ücreti yansıtıldı. Bugün, 18.04.2026 tarihinde hatlarıma toplam 17
10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
"Öncelikle Vodafone gibi köklü bir servis sağlayıcısının böylesine bir süreçte bu kadar amatörce hatası açıkçası biraz haya kırıklığı bu platforma şikayetimi yazdıktan takribi 2-3 saat içinde aranarak vaat edilen GB vermeleri daha kampanya kullandığım gün olan nisanın 12 sin de GB vermemeleri gerçekten amatörce illa bir şikayet platformuna şikayet yazınca müşteri ile ilgilenmeleri kabul edilemez bütün bunlara rağmen arayan ve benim ile ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim kendisi gayet kibar ve ilgiliydi bundan dolayı tekrar teşekkür ederim bu yazdıklarım sadece hediye GB ile ilgili şikayetimin çözümü ile ilgili bir cevaptır bu şikayetin içinde yer alan Vodafone Pay ile ilgili henüz çözüm bulunmadı tekrar teşekkür ederim."
12 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “faturana y...ansıt 10 GB kazan” kampanyasına katılarak Kitapyurdu üzerinden alışveriş ya
Vodafone’da Sürekli Sistem Sorunları Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone’a geçiş yaptığım günden bu yana, yaklaşık 1,5 aydır hattımla ilgili ciddi sistemsel sorunlar yaşıyorum ve tüm b...aşvurularıma rağmen kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Hattım faturalı ve numaram 0505*****58’dir. İlk olarak hattıma 5g tanımlanamaması problemi yaşadım. Uzun uğraşlar ve birçok görüş
Yanlış SMS İle Ücretsiz Yanımda Premium Üyeliği Sağlanamadı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma bu ay gönderilen SMS’te, 2 ay geçerli hediye Yanımda Premium üyeliği kaza...ndığım açıkça belirtilmiştir. Ancak SMS’te yer alan linke tıkladığımda doğrudan ödeme ekranına yönlendirildim ve ücretsiz üyelikten faydalanamadım. Daha önce bu kampanyadan yararl


Tobi Asistanı Sorunları Anlamıyor Ve Tekrarlatıyor
Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi asistanından hiç memnun değilim. Uygulamada ne zaman tobi ile bir sorunumu anlatma...ya çalışsam, aynı cümleleri 3–4 kez tekrar etmek zorunda kalıyorum. Sorunu en ince ayrıntısına kadar, uzun uzun yazmama rağmen tobi çoğu zaman ilk seferde anlamıyor, ancak ikinci v
Vodafone Yanımda Uygulaması Donma Sorunu Ve Paket Bilgileri Görülemiyor
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone Yanımda uygulamasına Android telefonumdan giriş yaptığımda yaklaşık bir haftadır sürekli donma sorunu yaşıyorum.... Uygulama her kullanımımda takılıyor ve özellikle paketin içeriğini kesinlikle göremiyorum. Sorun gün içinde her denediğimde tekrarlıyor ve bu nedenle hattıma tanımlı paketimi, k
Vodafone’dan Şubat Telefon Dökümlerine Erişememe, Ailevi Sorunlara Yol Açıyor
Kırklareli Lüleburgaz’daki Vodafone bayisinden almış olduğum kontörlü hattıma ait 01–29 Şubat tarihleri arasındaki detay...lı telefon dökümlerime uzun süredir ulaşamıyorum. Hat sahibi olmama rağmen, yasal hakkım olan bu bilgilere erişemediğim için hem mağdur oluyorum hem de nişanlımla aramdaki bir anla
Öne ÇıkanKonular
Fiyat Tekliflerinin Sürekli Dalgalanması Ve Sabit Tarif İsteği
"Sorunumu çözme konusunda öncelikle şikayet var sitesi ve Vodafone teşekkür ederim"


Mevcut Müşteriye Uygun Ve Adil Tarife Talebi
"Geri dönüş yapıldı ve ilgilenip çözüm üretildiği için teşekkür ediyorum"



Uzun Süreli Müşteri Olarak Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat Desteği Eksikliği
"Arayıp gerekeni yaptılar. Her sene Şikayetvar a yazacağız herhalde. Yoksa üst limitten ödemeye devam"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu an Uyumlu 1...0 GB tarifesindeyim. Mevcut faturam 250 TL iken, 5 gün sonra geçerli olacak
Vodafone Uygulamasındaki Pahalı Tarifeler Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Vodafone hattımda Ultra Red'li 30 GB tarifesini yaklaşık iki aydır 1000 TL’nin üzerinde bir ücret ödeyerek kullanıyorum.... Taahhüdüm bittiği için Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden uygun bir tarifeye geçmek istedim; ancak uygulamadaki önerilen tarifeler oldukça pahalı ve bana he
Vodafone Mart Çekiliş Sonuçlarının Açıklanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone’un mart çekiliş kampanyasına Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mart–nisan ayları arasında katıldım. Çekiliş...e defalarca katılmamıza ve emek harcamamıza rağmen herhangi bir şekilde şeffaf bir sonuç açıklaması yapılmadı, kazananlar duyurulmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme gelmedi. Çek
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yanlış Yüklenen 520 TL Bakiyenin Hemen İadesi Gerekiyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım olan 0551********37 numaralı hatta yanlışlıkla fazla para yükleme...si yaptım ve hattımda şu anda 520 TL bakiye kaldı. Öğrenci olduğum için bu tutar benim için oldukça önemli ve bu paraya ihtiyacım var. Uygulama içinde yüklediğim bu bakiyeyi geri
Mevcut Pakete Benzer Uygun Fiyatlı Teklif Ve Geri Dönüş Eksikliği
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitişine kısa bir ...süre kala, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan yeni paketleri inc
Vodafone Güvenli Depo Paketlerinin İptali Ve Otomatik Yenileme Kapatılması Talebi
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 1 ay önce 500 GB Güvenli Depo ek paketi ...aldım. Ayrıca hatta tanımlı 100 GB Güvenli Depo ek paketim de bulunuyor. He

Yaşlı Müşteri İçin Makul Tarifeler Talebi
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Sözleşmem...in bitmesine rağmen yaklaşık 15 gündür hem Vodafone Yanımda uygulaması üzer
Vodafone Kupon Kodu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Bileti...nial’da geçerli 200 TL tutarında bir kupon kodu tanımlandı. Kuponun üzerind
Vodafone Yanımda Uygulamasında Yetkisiz İsim Değişikliği Ve Müşteri Sorumluluk Riski
Vodafone’da uzun süredir kullandığım 0505*****64 numaralı faturalı hattın y...asal sahibi E-Devlet üzerinde de gözüktüğü gibi Gökhan K*** olarak benim ad
15 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetinde Çelişkili Bilgi
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 15 GB hediye kampanyasından yararlanmak için 5 Nisan tarihinde defalarca işlem y...aptım ancak internet paketim hatta bir türlü tanımlanmadı. İşlem her seferinde yapılmış gibi görünmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye internet yüklenmedi. Bu durum üzerine m
İzinsiz İşlem, Şişirilmiş Fatura Ve Güvenlik Açığı Şikayeti
Vodafone hattımın sonu 3581 ile biten numarası üzerinden çok ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Dün taahhüt yenilemesi y...aptım ve tarifemin 270 TL olması gerekirken, Nisan 2026 dönemine ait güncel faturam 2.752 TL olarak yansıtılmıştır. Yaklaşık dört ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldı

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















