to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone BTK'ya yazdığım şikayet sonrasında benimle iletişime geçerek 1 aylık fatura ücretini tarafıma iletmek istediklerini belirttiler. En azından bir şekilde çözüm ürettiler."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 50 tarifesindeyim. Hat numaram 531 ******62 ve taahhüt bitiş tarihim 0...7.09.2026 olarak görünüyor. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşırken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatları bütçemi oldukça zorluyor. Uygul
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone 5G’ye Hazır 20 GB tarifemi yenilerken, ek olarak 2 ay boyunca ücre...tsiz Yanımda Premium kazanacağım belirtiliyordu. Tarife geçişim sonrası da
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce yılın fırsat 20 tarifesindeydim ve sözleşme sürem yaklaşık 15 gün önce son...a erdi. Sözleşme bittikten sonra hattıma uygun bir tarife tanımlanmadı ve şu an aylık yaklaşık 775 TL fatura çıkarılıyor. Bana aslında sadece 20 GB civarında internet yeterli oluy
Bolu Merkez’de kullandığım Vodafone faturalı hattımda 22.08.2026 tarihinden beri ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Hatt...ım faturamı ödeyemediğim için kısıtlandığı için yaklaşık 4–5 gündür 7000’e ücretsiz SMS gönderemiyor, dolayısıyla Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için gerekli olan şifreyi alam
"İlgilendiklerini için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım “2024 20 GB Yalın Fırsat” tarifemin taahhüdü ...dün gece 00.00 itibarıyla sona erdi. Tam o sırada tarifemi değiştirmek iste
"Özellikle beni araya hanımefendiye teşekkür ederim. Çok güzel ilgilendi."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Sınırsız Ultra Red’li 30 GB ...tarifesini kullanıyorum. 12 ay boyunca her ay yaklaşık 740 TL fatura ödedim
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve çalışan 15 tarifesini, aylık 15 GB internet hakkı ile kullanıyorum. Da...ha önceki aylarda internet paketimde hiçbir sorun yaşamazken, son iki aydır paketim 15 gün dolmadan bitmeye başladı. Öncesinde bir ay içinde paketimin yarısını bile tüketmezken, so
"Yardımcı olan kişiye teşekkürler"
Vodafone’dan yeni aldığım Redbox cihazıma tanımlı hat üzerinden Vodafone Ya...nımda uygulamasına erişemiyorum. Uygulamaya girişte şifre almak için SMS gö
Vodafone faturasız hattımda daha önce düzenli olarak “sınırsız eğlence” ve TikTok paketlerini alabiliyorken, 10 GB inter...net yükledikten sonra bu paketleri artık uygulamada görememeye başladım. 22 Ağustos Cumartesi günü itibarıyla Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde sadece haftalık internet ve d
Vodafone mobil hattımda Red’li 30 GB Tarifem Paketi’ni aylık 390 TL karşılığında, 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS... içeriğiyle kullanıyorum. Taahhüdüm 31 Ağustos’ta sona erdiği için tarafıma yeni bir teklif sunuldu. Vodafone Yanımda uygulamasında “Tarifem ve Paketlerim” kısmında mevcut paketim
Vodafone mobil hattımda aylardır özellikle rekabetçi online oyunlarda çok yüksek ping ve gecikme sorunu yaşıyorum. Hakkı...m olan internet hızını ve kalitesini alamadığım için ödediğim yüksek faturalara rağmen hizmetten hiç memnun değilim. Sınırsız paket kullanmama rağmen internet performansı son derec
Vodafone’a ait 538***8545 numaralı faturasız hattın kullanıcısıyım. Hattımda tanımlı olan tarifemle ilgili tarafıma hiçb...ir şekilde sözlü veya yazılı onay sorulmadan, tamamen bilgim ve iznim dışında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Paketi” ne geçildiğini fark ettim. 22
"Çözüm merkezinden Mehmet beye teşekkür ederim indirimli bir tarife ile ücretlendirmeyi sağladı"
Vodafone mobil hattımın 7499 ile biten numarasına ait, 20 GB + 1000 dk + 250 SMS içeren tarifemi aylık 192 TL (tüm vergi...ler dahil 209 TL) olarak kullanıyordum. Taahhüdümün 16.08.2026 tarihinde sona erecek olması sebebiyle yeni dönem ücretini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, a
"Teşekkürler ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27.07.2026 tarihinde Redmi Pad 2 8 GB... Xiaomi tablet kampanyasından yararlanarak cihaz satın aldım. Uygulamada ci
Vodafone’da Super Sınırsız Red tarifesi kullanıyorum. Tarifem kapsamında aylık 15 GB internet paylaşım hakkım var. Bugün..., paylaşım hakkımdan geriye yaklaşık 1 GB kaldığı için aşım yaşamamak adına Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 420 TL ödeyerek 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak sonrad
Vodafone mobil hattımın 8283 ile biten numarasına ait 20 GB + 1000 dk + 250 SMS içeren tarifemi aylık 230 TL (tüm vergil...er dahil 260 TL) olarak kullanıyordum. Taahhüdümün 21.08.2026 tarihinde bitmesi sebebiyle yeni dönem ücretini kontrol ettiğimde, aynı tarifenin herhangi bir ek fayda ya da artış ol
Vodafone mobil hattımda “15 GB internet uyumlu paket” kullanıyorum. Taahhüdüm bu ayın 21’inde sona eriyor. Şu anda bu pa...keti aylık 270 TL olarak kullanmaktayım; Vodafone Yanımda uygulamasında yenileme için tarafıma yaklaşık 370 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Yaklaşık 15 yıldır Voda
Vodafone’da kayıtlı olan hattımda 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Konuşma hakkım 1000 dakika olmasına rağmen ...henüz yaklaşık 190 dakika kullanmışken tarafıma “%80 kullanım hakkınız bitmiştir, %20 kalmıştır” şeklinde SMS gönderildi. Vodafone Yanımda uygulamasında kullanım detaylarını incele
"Müşteri temsilcisi, Esma Hanım 'ın ilgisi, bilgilendirmesi için çok teşekkür ediyorum ve sorunuma çözüm bulundu."
"Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın tarifesi için olan taahhüdüm bitmek üzereyken son gün müşteri danışmanı tarafından arandım. Görü...şmede, o gün içinde tarifemi yenilemezsem bir daha yalnızca hat sahibinin, yani annemin, tarifeye geçiş yapabileceği söylendi. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasından tarifel
"Teşekkürler ilginiz için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
