to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulamasını kullanırken üst tarafta bulunan kampanyalar sekmesi yaklaşık bir haftadır sürekli kendi ke...ndine kayıyor ve bu nedenle hiçbir kampanyayı seçip işlem yapamıyorum. Ne zaman uygulamaya girip kampanyalara bakmak istesem sekme devamlı hareket ettiği için içerikleri inceleyemi
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0544*****06 ve 0542*****62 numaralı hatlarımın faturalarını ...Ziraat Bankası üzerinden ödedim, dekontlarım mevcut olmasına rağmen Vodafon
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Merhaba, Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Şu anda da 20 GB Red tari...fesini kullanıyorum. Ağustos ayı itibari ile tarife yenileme zamanım geldi.
"Vodafone, Çok teşekkür ederim her şey için. Müşteriye değer verdiğiniz için sorunumu çözdüğünüz için. İyi ki Vodafone"
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve faturalı bir pakete geçmek istiyorum.... Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan faturalı tek
Vodafone faturalı hattım için 21.08.2026 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapmak istedim ancak ...sistem buna izin vermedi ve eski tarifem üzerinden devam ettirildi. Uygulamada tarifemi değiştiremediğim gibi, mevcut paketten çıkışım da engellendi. Aynı akşam müşteri hizmetleri
"Harika bir şekilde sadece iki saatte sorunum ç9züldü. Müşteri temsilcisi Çiğdem hanım tek kelime ile muhteşedi. Teşekkürler Vodafone."
Vodafone’da iki adet faturalı hattım bulunuyor. Hatlarımdan birini neredeys...e hiç kullanmıyorum. Bu hatta şu anda taahhütlü olarak aylık 257 TL ödüyoru
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz satın almak istiyorum. Mevcut cihaz limit puanım 47.884 TL olmas...ına rağmen, ister belirli bir modeli, ister farklı bir telefonu sepete ekleyip sipariş oluşturmaya çalıştığımda, uygulama ekranında sürekli “sistemsel hata oluştu” uyarısı çıkıyor
"Arayan müşteri temsilcisi işini bilen anlayışlı biriydi. İlgisi ve yardımı için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra Vodafone Yanımda uygula...masında tarafıma önerilen yeni tarifelerde fahiş oranda zam yapıldığını gör
Vodafone Yanımda uygulamasında potansiyel cihaz puanım 30.000 TL görünmesine rağmen mevcut puanım 0 TL olarak verilmekte...dir. Uygulama üzerindeki tüm şartları taşımama ve sistem güncellemelerini yapmama rağmen puanımın sıfır gösterilmesi tamamen yanıltıcı ve şeffaflıktan uzaktır. Puanımın hangi gere
Vodafone mobil hattım için geçtiğimiz ay tarifemi değiştirdim. Eski tarifeme yakın bir pakete geçtim ve bu yeni tarifeni...n aylık ücretinin 770 TL olacağı bilgisi verildi. Ayrıca Youtube.com Premium için ilk ay 79 TL ödedikten sonra sonraki 3 ay ücretsiz kullanabileceğim söylendi, ben de bu şartlarla
Yaklaşık 7 yıldır hem kendi hattımda hem annemin hattında hem de ev internetinde Vodafone müşterisiyim ve şimdiye kadar ...böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak yakın zamanda faturasız hattımda mobil veriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sadece yaklaşık 10 dakika boyunca mobil verim açık kalmış, b
24.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını saat 00.00 civarında çevirdim. Uygulama yoğunluk ne...deniyle çarkın çevrilemediğini, mağdur olmamam için hattıma 6 saat geçerli 1 GB hediye internet tanımlandığını belirten bir bilgilendirme mesajı gösterdi. Buna rağmen üzerinden 1 s
Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” isimli yurt dışı pasaport paketinin tanımlandığını fa...rk ettim. Yurt dışına çıkmadığım ve bu pakete hiçbir şekilde başvuru ya da onay vermediğim halde, paket ücretli olarak hattıma eklenmiş görünmektedir. Durumu Vodafone Yanımda uygu
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifreye ihtiyacım var ancak şu anda yurt dışında, Fransa’da bulunduğum i...çin SMS ile gelen şifreyi alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır SMS gelmediği için şifre oluşturamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Yurt dışında olduğum için SMS doğrulamasına bağlı ka
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy Şans Çarkı kampanyasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Faturalı hattı...m üzerinden 00.01 civarında şans çarkını çevirdim ve sınırsız internet paketi kazandım, ancak paketi hattıma eklemek istediğimde uygulama “hay aksi” şeklinde hata vererek tanımlama
"Vodafone'a ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir memnuniyetle kullandığım hattımda artık bir müşter...i olarak hiçbir ayrıcalığımın kalmadığını hissediyorum. Mevcut faturam yaklaşık 325 TL iken taahhüdüm bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenileme tekliflerine bakt
Vodafone hattım için uzun süredir yaklaşık 200 TL civarında fatura ödüyordum. Yeni numara aldığım dönemde de kampanya ka...psamında numara hat bedeliyle birlikte toplamda 300–400 TL aralığında ödeme yapıyordum. Herhangi bir bilgilendirme, onayım ya da talebim olmadan tarifem bir anda 800 TL’lik bir pak
"Çok teşekkürler."
"Aynı gün için çok hızlı bir şekilde çözüm üretildi."
Vodafone hattımda 14 Ağustos tarihinde 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarife...sine geçiş yaptım. Ancak bu tarifeye geçmeme rağmen Vodafone Yanımda uygula
23.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil hat faturamı kredi kartımla ödedim. Aynı fatura tutarı ...olan 2.387,75 TL’nin kredi kartımdan iki kez çekildiğini gördüm. Tek bir fatura için toplam 4.775,50 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hi
"Çok teşekkürler sorunumla hemen ilgilenildi"
Vodafone hattım için yeni başlayan taahhüt sürecinde, bana uygun fiyat bilg...isi net şekilde verilmeden aranarak onayım alındı. Taahhüt başlangıcından s
"Bir kısmı iade edildi teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde Vodafone Yanımda uygulamasına girdiği...mde Red'li 50 GB tarifesinin aylık 960 TL olarak teklif edildiğini gördüm. Mevcut ödediğim ücretten yaklaşık 200 TL daha yüksek olan bu fiyat, üniversite öğrencisi olarak bütçemi c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
