to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için yaklaşık 2–3 aydır aynı paketi kullanıyorum ve vergiler dahil her ay 400 küsur lira fatura ödüyordu...m. Mayıs 2026 dönemine ait faturam ise hiçbir ek onayım veya bilgilendirmem olmamasına rağmen 550 TL olarak geldi. Paket ücretim 380 TL olarak görünmesine rağmen faturadaki bu ani
"Kısa sürede dönüş yapılıp çözüm oluşturulduğu için teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasında hattımda tanımlı olan Vodafone Pass ve sınırsız ek paketlerim olmasına rağmen yaklaşık 15... gündür bu paketleri kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kalan kullanımlarıma baktığımda paketlerim aktif ve görünüyor, ancak kullanımda devreye girmiyor. Bu durumla ilgili olarak
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Dün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde hattıma özel 20 GB internet içeren bi...r paketin 420 TL olarak teklif edildiğini gördüm. Ancak bugün aynı uygulamaya tekrar girdiğimde bu teklif tamamen kaybolmuş ve yerine 480 TL ve üzeri çok daha pahalı teklifler sunu
"Vodafone çözüm uzmanı Dilan hanım yaşadığım sorun ile alakalı gayet kibar ve çözüm odaklı görüşme yaptı ve benim ihtiyacım doğrultusunda bana uygun bir tarife sundu kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım üzerinden 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasından ek paket satın almaya çalışıyorum; ancak her... denememde “teknik bir sorun oluştu” şeklinde hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı bir şekilde anlattım; fakat bana böyle bir
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözülmüştür. İlginiz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak Vodafone kullanıcısıyım. Bu süre boyunca hat...tımı düzenli kullanan ve operatörüne bağlı kalmış bir müşteri olarak, Vodaf
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda tanımlı bir ek paketi, 22 Nisan tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek iptal ettirdim. Görüşme sır...asında paketin iptal edildiği açıkça söylendi. Buna rağmen son 2 aydır bu paket için fatura kesilmeye devam ediyor ve her seferinde yaklaşık 369 TL ödemek zorunda kalıyorum. Sorun
Vodafone faturalı hattımın (…8646 ile biten) 06.05.2026 tarihli faturasında ilginç bir durum yaşadım. Bugün son ödeme gü...nü olmasına rağmen ödemek için uygulamaya girdiğimde faturamın zaten ödenmiş olduğunu gördüm. Ancak hangi kanaldan ve nasıl ödendiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamadım. Ödeme detayl
"Çözüm oluştu"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yakın zamana kadar sınırsız internetl...i bir faturalı tarife kullanıyordum. Yaklaşık bir yıldır faturalarım sürekl
Vodafone hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi aylık 400 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdüm 6... Mayıs itibarıyla bitiyor ve Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, mevcut tarifeme çok yakın içerikteki paketlerin 560 TL ile 1300 TL arasında değişen fiyatlarla s
"Sorun giderildi. İletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red'li ...20 GB tarifesindeyim. 5G’ye geçiş yapıldığından beri bu ay içerisinde sınır
"Çözüme ulaştırıldı teşekkürler"
Vodafone’un “3 ay Amazon Prime üyeliğini faturana yansıt, amazon.com’da 500 TL’ye 300 TL indirim” kampanyasından yararla...nmak istedim. Tarafıma verilen kampanya kodunu üç kez denememe rağmen site sürekli hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Daha sonra telefon değiştirdiğim için kampanya koduna da artık
6 Mayıs 2026 günü saat 12.27 civarında, Vodafone Yanımda uygulamasında “Vodafone’lulara özel küçük boy kahve hediye” kam...panyasını görerek Bursa Setbaşı Nevada Coffee şubesine gittim. Uygulamadaki hediye kodumu kasada gösterdiğimde, önce uygulamayı indirmem gerektiği söylendi, ben de hemen orada uygu
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin ücreti, herhangi bir bilgilendirme ...SMS’i ya da araması olmadan bir anda ciddi oranda artırıldı. Daha önce 460
"Yardımlarınız için tesekkurederim"
Yaklaşık 10 yıldır iki adet Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda s...ınırsız Vodafone Red tarifesindeyim. Taahhüdümün son ayındayım ve arandığım
Vodafone Ben Yanımda Premium kullanıcısıyım ve bu paketin faydalarından biri olan Vodafone Pay üzerinden 100 TL kod hakk...ım bulunuyor. Bu kodu Vodafone Pay uygulaması üzerinden dün üç kez denememe rağmen sistem kodu sürekli “geçersiz” olarak görüyor ve kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vodafon
Vodafone faturalı Red 20 hattımı Kırklareli Lüleburgaz Yenibedir köyü mevkisinde kullanırken yaklaşık son 3 ayda ciddi ç...ekim ve hız problemi yaşıyorum. 3G, 4.5G ve 5G fark etmeksizin mobil internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş ve çoğu zaman sayfalar açılmıyor. Sorun günün her saatinde
Vodafone hattım için yaklaşık 3 gün önce, Yanımda uygulaması üzerinden faturalı tarifeye geçiş yaptım. 20 GB internet, 1...000 dakika ve 250 SMS içeren, 12 ay boyunca 390 TL olarak belirtilen bir tarifeye onay verdim. Bu tarifenin içinde sınırsız iletişim pas paketi, özellikle de WhatsApp pas paketinin
Vodafone yanımda uygulamasından cihaz satın aldım, beğenmedim, iade ettim; hâlâ faturama yansıyor. Aradığım zaman "bizde... yok, ürün gelmedi" diyorlar. Kargo firmasını arıyorum, Furkan... Teslim almış diyorlar; hem ortada cihaz yok, hem parasını ödüyorum ve defalarca aramama rağmen "size dönüş yapılac
"Sonuç biraz uzun sürdü ama mağduriyetim giderildi. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
