"Müşteri temsilcisine teşekkürler gayet ilgiliydi."
Vodafone yanımda uygulaması
24.075 şikayet
Aşırı Fatura Artışı Ve Uygun Tarife Sunulmadı
"Teşekkür ediyorum 22 yıllık müşterinizim."
Vodafone’da Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Tarifeler Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkür ederim Esma hanım"
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bittiği...ne dair ne SMS yoluyla ne de aranarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Uyarı SMS’i Gelmeden Ek Dakika Paketi Tanımlanması Ve İade Talebi
Vodafone’da Yalın Fırsat 20 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır konuşma dakikalarım bittiğinde, tarafım...a dakikalarımın yüzde 80’ini kullandığıma dair uyarı SMS’i gelmeden hattıma otomatik olarak ek dakika paketi tanımlanıyor ve faturama 240 TL karşılığında 250 dakika paketi yansıtıl
Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Teklif Şikayetim
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Yenileme Ücretinde 279 TL’den 420 TL’ye Büyük Zam
"Hızlı dönüş ve ilgisi için Vodafone müşteri memnuniyet bölümüne ve Vodafone'a teşekkürler, sorunum çözülmüştür."
Vodafone faturalı hattımda 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifemi 12 ay taahhütle... aylık 279 TL olarak kullanıyordum. Tarife taahhüdüm yarın bitiyor ve yakla
Vodafone Tarife Yenilemesinde Fahiş 170 TL Artışı Ve Alternatif Teklif Yokluğu
"Beni arayan değerli çalışanınız Esma Hanım'a başta nezaketi ve yardımcı olması için öok memnun kaldım. Harika bir personeliniz var, kıymetini bilin."
Taahhüt Yenilemede Üç Kat Fatura Ücretine Zorlanma Ve Adil Teklif Talebi
Vodafone mobil hattım için yıllardır aynı operatörü kullanmama ve genel ola...rak memnun olmama rağmen, taahhüt yenileme sürecinde mağdur edildiğimi düşü
Faturalı Hat Yenilemesinde Aşırı Ücret Artışı Ve Uygun Tarif Talebi
Babam uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyor ve şu anda Uyumlu 4 GB tarifesinde aylık 140 TL ödüyor. Babam telefo...nu yoğun kullanan biri olmadığı için bu tarife kendisine fazlasıyla yetiyor. Ancak taahhüdünün bu ay bitmesiyle birlikte, Yanımda uygulaması üzerinden incelediğimizde aynı içeriğe
Vodafone’da Taahhüt Sonunda Tarife Seçeneği Bulunmaması Ve Fiyat Artışı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red’li 30 GB Tarifem paketinden faydalanmaktayım. Bu tarife için 12... ay boyunca taahhütlü olarak aylık 377 TL ödedim ve taahhüdüm 16 Ağustos 2026 tarihinde sona ermektedir. Taahhüdümün bitmesine bir gün kalmış olmasına rağmen bana şu anda hiçbir ye
Öne ÇıkanKonular
Happy Sayfasındaki Kampanyalar Görünmüyor, Vodafone Yanımda Uygulaması Sorun Çözülmeli
Vodafone mobil hattımda Vodafone Yanımda uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır uygulamanın Happy sa...yfasında yer alan kampanyalarım hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamayı güncellememe ve tekrar giriş yapmama rağmen sorun devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyl


Vodafone’da Yanıltıcı Taahhüt Bilgisi Ve Erken Tarifeye Zorlanma Şikayeti
"Vodafone'dan tarafıma dönüş yapıldı konu ile ilgili gereken bilgiler verildiği için müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum buradan 🙏"
Kampanya Sözündeki 5 GB Hediye İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi
Vodafone hattım faturalı ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden voleybol ile ilgili “cev Bilgini Test Et – 5 GB Hediye...” kampanyasındaki anketi dün eksiksiz olarak tamamladım. Kampanya görselinde 5 GB hediye internet tanımlanacağı açıkça yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 48 saat geçmesine karşın
Kısıtlı Hattım Nedeniyle SMS Gönderememe, Yanımda Giriş Şifresi Alamama Ve Fatura Ödeyememe
Vodafone hattım 0541*****01 üç gündür kısıtlı olduğu için ne 7000’e SMS gönderebiliyorum ne de Vodafone Yanımda uygulama...sına giriş yapabiliyorum. Bu nedenle faturamı ödeyemiyorum ve hattım için verilen 48 saatlik geçici açma sözünden de yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine de yine hattım kısıtlı
Vodafone Yanımda Uygulamasında Çifte Fatura Çekimi Ve İade Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 530 379 0X xx numaralı hattıma ait fa...turamı öderken, aynı gün ve aynı saatte kartımdan iki kez çekim yapılmış. F
Vodafone Yanımda Uygulamasında Çift Çekim Ve İade Talebi
"İade geçte olsa yapıldı başka firma olsa ilgilenmezdi bile Vodafone a teşekkür ediyorum."
26.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımla Vodafone Yanımda uygulaması üz...erinden faturamı öderken 451,75 TL tutarındaki fatura bedeli aynı gün içind
İzinsiz Faturasız Hat Geçişi Ve Müşteri Temsilcisi Yaklaşımı
Ben Kürşat S******. Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 31 Ağustos tarihinde taahhüdümün bitecek olması sebebiyle hatt...ımı faturasız hatta geçirmek istediğimi belirtmiştim. Bunun üzerine Vodafone uzman biriminden bir müşteri temsilcisi beni aradı, faturasız hatta geçmek isteyip istemediğimi sordu,
Vodafone Yanımda’da Verilen Teklif Tutulmuyor Ve Cayma Bedeli Yüksek
Geçtiğimiz ay Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G’ye Hazır 20GB” tarifesine geçiş yaptım. 03.08.2026 tarihinde hem... tarifemi hem de hattımı iptal etmek istediğimi belirttim. Bu talebim üzerine çözüm merkezinden arandım ve sadece 3 gün kullanmış olmama rağmen bana çok yüksek bir cayma bedeli çık
Makul Fiyatla Sosyal Medya Sınırsız Tarife Yenileme Talebi
Vodafone’a ait 0532 xxx xx xx numaralı hattımın taahhüdü 31.08.2026 tarihinde sona ermektedir. Bu hattı uzun süredir sos...yal medya sınırsız paketli olarak kullanıyorum ve bu paketten oldukça memnunum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca Konya Doğanhisar’da Vodafone Yanımda uygulamasına girip yeni te
Ultra 30 Tarifi Veri Hakkı Yetersiz, Kullanım Konforu Düşüyor
Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır Sınırsız Ultra 30 tarifesini kullanıyorum ancak tarifemin sunduğu internet hakkı günl...ük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Normal sosyal medya, video ve temel internet kullanımı yapmama rağmen internetim hızlıca tükeniyor ve paket aşımı yaşamamak için sür
Kampanya İndirimi Uygulanmadı, 99,99 TL Ücret Hâlâ Kesiliyor
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Premium 10 TL Kampanyası’na dün hattım üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında t...utarın 10 TL olarak yansıyacağı belirtilmesine rağmen, halen 99,99 TL olarak görünüyor. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana indirimin 1 saat içinde
Öğrenci Hattı Tarife Artışının Makul Olmadığı Şikayet
"Vodafone Ailesine makul çözümleri için teşekkür ederiz"
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olup öğrencilik hayatı nedeniyle çocuğumun ...kullandığı faturalı hattın tarifesi bugün itibarıyla sona erdi. Bu hatta bu
Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Teklifi Ve Bildirim Eksikliği
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Şu an “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifesini 2...70 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdümün de son ayındayım. Buna rağmen bana ne aynı tarifemden aynı fiyatla devam etme imkanı sunuluyor, ne de gerçekten uygun ve makul fiyatlı bi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















