Fahiş Fiyat Artışı Ve Eşitsiz Tarife Teklifi
"Çözüm için teşekkürler"
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark çevir özelliğini bu hafta pazartesi g...ünü kullandım ve çarktan internet paketi kazandım. Uygulama bana bir haftal


Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5G'ye Hazır tarifemde 29.07.2026 tarihinde, paketimde hâlâ kullanım haklarım bulu...nmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve paket bitmeden 224 TL tutarında paket aşım ücreti yansıtılmıştır. Vodafone Yanımda uygulamasındaki fatura detaylarımda da b
Uzun süredir Vodafone faturalı bireysel hat müşterisiyim. 06 Ağustos tarihinde mevcut tarifemin sona erecek olmasından d...olayı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeme devam etmek istedim; ancak tarafıma sunulan yeni tarife ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Uygulamada “Geçebileceğim
"Ertesi gün Vodafone müşteri hizmetlerinden arayarak tarafıma daha uygun fiyatlı ve daha bol içerikli tarifeler sunuldu. Taahhüdümü bu sayede yeniledim."
Vodafone’da uzun süredir 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Başta 159 TL olan tarifemin ücretinin 370 TL...’ye çıkarılacağı bildirildi, ay sonunda onaylamazsam da yaklaşık 600 TL gibi bir rakam ödeyeceğim söylendi. Henüz fatura kesim tarihime gelinmediği için karar aşamasındayken Vodafo
Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Red'li 30 GB tarifem paketi”ni kullanıyorum ve bu paket için aylık 350 TL ödüyorum.... Taahhüdümün bitişine yakın, Vodafone Yanımda uygulaması ve telefonda yapılan görüşmede aynı paket için bu kez aylık 680 TL fiyat teklif edildi. Dün bu durumla ilgili müşteri tem
Vodafone Yanımda uygulamasının Happy sekmesinde yer alan kampanya kodlarınd...an bazılarını, hakkım olmasına rağmen kullanamıyorum. 29 Temmuz 2026 tarihi


21 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yanlış bilgilendirme ve fahiş tarife artış...ı nedeniyle mağduriyet yaşadım. 12 aylık taahhüdüm 25.07.2026 tarihinde sona erdiği için hattımı taahhüdün son gününde faturasız hatta geçirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım

"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Şu anda KKTC’de bulunuyorum ve 29 Temm...uz 2026 tarihi boyunca yaklaşık 6–7 saattir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Yanımda uygulaması olmadan müşteri hizmetlerine erişemiyorum, arama yapamadığım için de hiçbi
"Şikayetimden 24 saat geçmeden arayıp çözüm sağlayan, bizi de memnun eden Vodafone ve temsilcine teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 5 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girebilmek iç...in 7000’e SMS gönderip şifre almam gerekiyor ancak 7000’e attığım hiçbir SMS iletilmiyor, bu yüzden de uygulamaya erişemiyorum. Bu süreçte 542’yi aradığımda da karşıma sadece tobi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 20 GB içeren tarifemi kullanmaktayım. Mevcut kullandığım tarifenin ...ücreti 277 TL iken, aynı tarifenin Vodafone Yanımda uygulamasında 520 TL olarak göründüğünü fark ettim. Üstelik neredeyse her gün bu fiyatın arttığını görüyorum. Tarifemin son ayın
29.07.2026 tarihinde Tanzanya’da bulunduğum sırada hattıma bilgim ve onayım dışında Vodafone tarafından günlük 599 TL üc...retli “Her Şey Dahil Pasaport” paketi tanımlandığını SMS ile öğrendim. O sırada yalnızca Wi‑Fi’ye bağlıydım, hatta bana verildiği söylenen 5 dakikalık konuşma hakkını bile tam olar
"Tarife değişikliği ile ilgili olarak dile getirdiğim sorunuma yaklaşımlarından ötürü firmaya teşekkür ediyorum. Ben, beni tatmin edecek bir çözüme kavuştum. Gönül isterdi ki bu sorunu şikayet platformuna taşımadan firma genel müşteri politikası doğrultusunda sonuca kavuştursun. Yine de çok teşekkürler."
Vodafone hattının yasal sahibi benim olmama rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında isim ve soy isim kısmı farklı bir kişi... olarak görünmektedir. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de güvenlik açısından endişe vericidir. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle ve uygulama üzerinden dest
Vodafone bireysel hattım için “İndirimli Kırmızı Tam Senlik 12” kampanyasını kullanıyorum. 31 Temmuz’da taahhüdüm bitece...k olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında temmuzun ilk haftasından bugüne kadar bana sürekli 5 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS için 225 TL olarak teklif gösterildi. Taah
"Vodafone a çok teşekkür ederim, sıkıntımı anında çözdüler..."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 18 GB tarifesini kulla...nmaktayım. Taahhüt sürem boyunca faturalarım ortalama 370 TL civarında geli
29.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 50 TL yükleme yaptım. Yükleme öncesinde yanlış işlem ...yapmamak ve hattımın durumu hakkında net bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve ismini hatırlamadığım bir bayan temsilciyle görüştüm. Kendisine hattımın ne zaman kapanacağ
Vodafone faturalı hattımın tarifesini yaklaşık bir ay önce yeniledim. Yeni tarifeye geçtikten sadece 5 gün sonra hattımı... başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedeline baktığımda ekranda “0 TL” olarak görünüyordu, bu nedenle herhangi bir ek ücret ç
Vodafone faturalı hattım için bir süredir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve telefonla aramalar yoluyla sürekli ço...k yüksek tutarlı tarife teklifleri alıyorum. Uygulamada karşıma çıkan ve aramalarda teklif edilen tutarlar genellikle 420 TL ile 575 TL aralığında değişiyor. Hattım 5422****03 num
Vodafone operatörü üzerinden 22-23 Temmuz tarihleri arasında Yanımda uygulamasında yer alan kampanya kapsamında saat 16....00’da Migros’ta geçerli 500 TL’lik hediye çeki kazandım ve bana bir kod iletildi. Bu kodu Migros’un belirttiği şekilde SMS ile gönderdim ancak sistemden “gönderdiğiniz kelimeye tan
"Sorunumuz kısa sürede müşteri temsilcisi tarafından dönüş yapılarak çözüldü teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve başka operatöre geçmeyi ...de aslında hiç düşünmeyen bir müşteriyim. Ancak mevcut Uyumlu 15 GB tarifem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100