Taahhüt Sürem Devam Ederken Vodafone'dan Beklenmedik Yüksek Fatura
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ 3 ay taahhüdüm gör...ünmesine rağmen, Mart 2026 döneminde faturam beklenmedik şekilde yüksek tut
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ 3 ay taahhüdüm gör...ünmesine rağmen, Mart 2026 döneminde faturam beklenmedik şekilde yüksek tut
"Teşekkür"
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı kampanyasında Ramazan boyunca sunulan ikinci çevirme hakkı hattıma ...tanımlanmıyor. Faturalı hat kullanmama rağmen 7 Mart tarihinden bu yana kampanyadaki belirtilen ikinci çevirme hakkından yararlanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ve kanalla
"Eyvallah"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Aralık ayından bu yana mevcut tarifemi daha düşük fiyatlı, yaklaşık 15 ...GB’lik bir pakete düşürmek istiyorum ancak ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ne de diğer kanallardan bana daha düşük fiyatlı bir paket seçeneği sunulmuyor. Tüketici olarak
"Teşekkürler"
"Güzel bir teklif sundular teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmeye yaklaşmasına rağmen, yaklaşık 1–2 ...aydır Vodafone Yanımda uygulamasında sadece çok yüksek fiyatlı tarifeler te
"Uygulamaya girmem için yeni bir şifre verildi ve yarın bu saatlerde girip denemem gerekiyormuş, deneyeceğim. Onun dışında hediye 5GB internet tanımlanacağı ve SMS geldikten sonra kullanabileceğim söylendi. SMS görüşme üzerinden bir saat geçmiş olmasına rağmen hala gelmedi, bekliyorum. Hala kesin bir sonuç yok. Umarım sorun çözülmüştür."
Vodafone hattım uzun yıllardır kontörlü olarak kullanılıyordu. Çocuğumun “yanımda” uygulaması üzerinden yaptığı işlem so...nucu hat farkında olmadan faturalıya geçirilmiş ve benim bilgim dışında 2.850 TL’lik fatura oluşmuş. Bu tutarın benimle bir ilgisi olmamasına rağmen mağduriyet yaşamamak için ödeme
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve 31.03.2026 tarihinde... bitecek olan mevcut taahhüdüm için yeni dönem fiyatlarıyla ilgili ciddi bi
7 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex faturalı cihaz siparişi verdim. Ancak daha sonra bu siparişi... iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden sipariş detaylarına bastığımda sayfa hiç açılmıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bur
"Esma Hanım'a yardımlarından ve nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
Uzun süredir hem GSM hattımda hem de ev internetimde Vodafone kullanıcısıyı...m. GSM hattımda uyumlu 15 GB tarifesinin taahhüt süresi bitmesine bir gün k
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 16 Şubat son ödeme tarihli faturamın günü geçtiği için hattım kısıtlandı. Ödeme yapm...ak için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma sadece yeni gelen fatura çıktı. Yeni fatura daha 1 gün önce kesilmiş olmasına rağmen eski faturamı göremedim ve uygulamada
"Imra hanıma teşekkür ediyorum"
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 3 GB tarifesini aylık 118 TL olarak kullanm...aktayım. Tarifemin bitmesine yaklaşık 1 ay kala Vodafone Yanımda uygulaması
"Sorunum kısa bir sure içinde çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda mobil uygul...amasındaki Çark çevirme kampanyasını kullanamıyorum. Uygulama üzerinden çar
Samsung A54 model telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasını kullanırken “cihaz ayarları sayfası”nı açmaya çalıştığımda s...ürekli “Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve ilgili sayfa hiç açılmıyor. Bu nedenle uygulama üzerinden cihaz ayarlarıyla ilgili işlem yapamıyorum ve numaramda ba
Vodafone cep telefonu hattım için internetim bittiği için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sahur paketi satın... aldım. Ancak bu paketin sadece belirli saatlerde kullanılabildiğine dair hiçbir bilgilendirme görmedim ve bu bilgi açıkça belirtilmedi. Paketin saat sınırlı olduğunu sonradan far
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım tarifemin taahhüt süresi bir haf...ta sonra bitiyor. Şu anda aynı tarife için aylık 260 TL ödüyorum; ancak Vod
Vodafone operatöründe faturalı hattım için kullandığım “Uyumlu Özel 4 GB” tarifemdeki taahhüt sürem bu ay bitiyor. Şu an...a kadar kampanya kapsamında ilk 3 ay 64 TL, kalan 9 ay 95 TL olmak üzere, hat ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 180 TL civarında bir ödeme yapıyordum. Bir yıllık süremin bitmesi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, şu an üzerime kayıtlı iki internet ve bir hat bulunuyor. Tarifemin bitmesine 3 ay kalmı...şken bugün Vodafone tarafından arandım ve 5G’ye hazır 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 2 aylık Yanımda Premium üyeliğinin ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Tari
"Sorun çözüldü arayıp  mağduriyeti gideren müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için bugün, doğum günümde müşteri hizmetlerini aradığ...ımda otomatik sesli asistan bana doğum günüm sebebiyle hediye çarkı çevirme
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 20 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi 339 TL karşılığında kullanı...yorum. Şubat başından itibaren taahhüdümün sonuna yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarifeyi bana daha yüksek bir fiyata teklif ettiklerini gördüm. Ben hâlihazırda k
"Hemen arayıp çözüm sağladılar. Hızlı ve müşteri memnuniyeti odaklı çözümleri için teşekkürler."
"Sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100